→ → Кто такой SMM-специалист. SMM специалист кто это Сколько получает смм специалист

Кто такой SMM-специалист. SMM специалист кто это Сколько получает смм специалист

SMM — это Social Media Marketing или маркетинг в социальных сетях. SMM-специалист или SMM-менеджер занимается продвижением компании, ее бренда, товаров и услуг в социальных сетях — Вконтакте, Facebook, Twitter, Instagram, Google+, Одноклассники, Youtube, Telegram и другие.

Профессия SMM-специалиста подразумевает комплексную, многоцелевую работу — написание постов, ведение пабликов, рекламу, общение с посетителями и клиентами, запуск активностей для пользователей и прочие задачи. Подобная работа требует постоянного общения и нахождения онлайн. К этому психологически нужно готовиться.

Чтобы лучше понять, кто такой SMM-специалист/менеджер, опишу как он выглядит со стороны:

Артем, мой коллега «по цеху», работал не за рабочим столом, а все время сидел на диване. На коленях у него был ноутбук, слева лежал айфон, на журнальном столике блокнотик и планшет. Постоянно что-то пиликало, жужжало и вибрировало. Он регулярно брал телефон, смотрел, смеялся, тыкал и водил пальцем по экрану и что-то шептал губами. Ему никто не звонил, но писали и лайкали тоннами и он все отслеживал и на всё реагировал.

Места работы

SMM-менеджеры работают в интернет-агентствах, digital agency и в компаниях, которые строят продажи и продвижение через социальные сети.

Задачи и обязанности SMM-специалиста

Основные обязанности SMM-менеджера таковы:

Требования к SMM-специалисту

Как правило, от SMM-менеджера требуется:

  • Грамотная речь (устная и письменная). Умение писать интересные тексты.
  • Умение развивать сообщества и привлекать подписчиков без накрутки и их прямой покупки.
  • Опыт ведения таргетированной рекламы. Знание программ и сервисов, автоматизирующих и упрощающих работу (например, Церебро Таргет или Pepper.ninja).
  • Знание веб-аналитики (Google Analytics, Яндекс.Метрика).

Иногда требования к специалисту по SMM включают:

  • Опыт работы и портфолио выполненных проектов.
  • Знание графических пакетов для обработки фото, создания картинок и инфографики.
  • Отличное знание английского языка.
  • Опыт организации мероприятий.
  • Знание маркетинга и умение продвигать продукты и услуги на рынке.

Первый способ стать SMM-менеджером — через самообучение и фриланс. Развитие своих пабликов и блогов (например, о хобби или об интересной теме), работа на фрилансе с заказами начального уровня за полгода-год даст практический опыт и позволит наработать портфолио. Это в свою очередь даст шанс устроиться в digital-агентство и вырасти до профессионала. Это один из кратчайших путей в профессию, но он требует самодисциплины.

Второй способ стать SMM-специалистом — получить высшее образование в сфере PR, журналистики, маркетинга или пройти курсы по SMM и найти работу в продвижении в социальных сетях. Подойдет даже позиция начального уровня — помощник смм-специалиста или копирайтер. В процессе можно быстро набрать опыт, вырасти и начать вести серьезные проекты.

Зарплата SMM-специалиста

Анализ рынка показывает, что SMM-специалисты зарабатывают примерно от 30 до 90 тысяч рублей в месяц. Чем выше зарплата, тем ближе SMM-менеджер к маркетингу и тем серьезнее задачи он решает.

В должностные обязанности SMM-менеджера входит:

Разработка стратегии присутствия компании в социальных сетях;
- создание, ведение и развитие сообществ и групп в социальных сетях;
- составление медиапланов;
- ведение рекламных кампаний, подготовка и размещение рекламных материалов в социальных сетях;
- поиск, создание и размещение контента (тексты, фото, видео, аудио) в группах и сообществах;
- организация и проведение конкурсов, опросов, акций в группах и сообществах;
- привлечение целевой аудитории, увеличение количества посетителей, подписчиков, участников групп;
- мониторинг отзывов о компании, ответы на вопросы;
- анализ эффективности рекламных кампаний, SMM-продвижения;
- анализ SMM-активности конкурентов;
- подготовка аналитических отчетов.

Заработная плата и требования работодателей

Зарплата SMM-менеджера зависит не только от региона, но и от специфики компании: в агентствах она несколько выше, чем в компаниях. В Москве средняя заработная плата SMM-менеджера составляет 55 000 руб. в агентствах и 50 000 руб. в компаниях, в Санкт-Петербурге – 45 000 и 40 000 руб. соответственно.

Начальные требования к претендентам на позицию SMM-менеджера сравнительно невелики: необходимо знать основные понятия интернет-рекламы, быть знакомым с принципами продвижения в социальных сетях. Желательно иметь хотя бы неполное высшее образование. В любом случае потребуется опыт ведения блогов, сообществ или групп в социальных сетях, хотя бы своих собственных. Зарплатные предложения при условии полного рабочего дня в Москве начинаются от 30 000 руб., в Санкт-Петербурге - от 25 000 руб.

Кандидатам, имеющим навыки копирайтинга, опыт проведения рекламных кампаний в социальных сетях и работающим в сфере маркетинга, рекламы или интернет-продвижения не мене года, открыт доступ в следующий зарплатный диапазон. В Москве он составляет 35 000-40 000 руб., в Санкт-Петербурге – 30 000-33 000 руб.

Третий зарплатный диапазон предполагает более серьезные требования к кандидатам: законченное высшее образование (желательно, в области журналистики, маркетинга, PR, рекламы), знание основ SEO-оптимизации, владение инструментами веб-аналитики, навыки медиапланирования, а также опыт ведения SMM-проектов не менее 2 лет.

В третьем диапазоне начинает проявляться различие между зарплатными предложениями в компаниях и агентствах. Во втором случае уже сейчас можно заработать немного больше за счет количества проектов, который делает SMM-менеджер одновременно. В Москве предложения агентств в этом зарплатном диапазоне достигают 60 000 руб., в Санкт-Петербурге – 50 000 руб.

Максимальные зарплатные предложения получают кандидаты, обладающие опытом применения различных SMM-инструментов и опытом ведения SMM-проектов от 3 лет. Преимуществом может стать знание английского языка на разговорном или свободном уровне и опыт коммерциализации проектов в социальных сетях. Максимальные предложения в Москве достигают 90 000 руб., в Санкт-Петербурге – 70 000 руб. Указанный потолок является условным: в особых случаях реальная зарплата может быть выше как на агентской, так и на клиентской стороне.

Регион Сегмент Диапазон I Диапазон II Диапазон III Диапазон IV Медиана
(Без опыта работы SMM-менеджером) (С опытом работы от 1 года) (С опытом работы от 2 лет) (С опытом работы от 3 лет) (Средняя заработная плата)
Москва Агентства 30 000 – 35 000 35 000 – 40 000 40 000 – 60 000 60 000 – 90 000 55 000
Компании 30 000 – 35 000 35 000 – 40 000 40 000 – 55 000 55 000 – 90 000 50 000
Санкт-Петербург Агентства 25 000 – 30 000 30 000 – 33 000 33 000 – 50 000 50 000 – 70 000 45 000
Компании 25 000 – 30 000 30 000 – 33 000 33 000 – 45 000 45 000 – 70 000 40 000
Волгоград Агентства 16 000 – 19 000 19 000 – 22 000 22 000 – 32 000 32 000 – 45 000 30 000
Компании 16 000 – 18 000 18 000 – 20 000 20 000 – 30 000 30 000 – 45 000 27 000
Екатеринбург Агентства 20 000 – 24 000 24 000 – 27 000 27 000 – 42 000 42 000 – 55 000 37 000
Компании 20 000 – 23 000 23 000 – 27 000 27 000 – 37 000 37 000 – 55 000 34 000
Казань Агентства 17 000 – 19 000 19 000 – 22 000 22 000 – 33 000 33 000 – 45 000 30 000
Компании 17 000 – 19 000 19 000 – 22 000 22 000 – 30 000 30 000 – 45 000 28 000
Нижний Новгород Агентства 18 000 – 21 000 21 000 – 24 000 24 000 – 35 000 35 000 – 45 000 32 000
Компании 18 000 – 20 000 20 000 – 24 000 24 000 – 32 000 32 000 – 45 000 30 000
Новосибирск Агентства 20 000 – 23 000 23 000 – 26 000 26 000 – 40 000 40 000 – 50 000 36 000
Компании 20 000 – 23 000 23 000 – 26 000 26 000 – 36 000 36 000 – 50 000 33 000
Омск Агентства 16 000 – 18 000 18 000 – 20 000 20 000 – 32 000 32 000 – 40 000 30 000
Компании 16 000 – 17 000 17 000 – 20 000 20 000 – 30 000 30 000 – 40 000 27 000
Ростов-на-Дону Агентства 19 000 – 22 000 22 000 – 25 000 25 000 – 37 000 37 000 – 50 000 34 000
Компании 19 000 – 22 000 22 000 – 25 000 25 000 – 34 000 34 000 – 50 000 30 000
Самара Агентства 18 000 – 22 000 22 000 – 24 000 24 000 – 36 000 36 000 – 50 000 33 000
Компании 18 000 – 22 000 22 000 – 24 000 24 000 – 33 000 33 000 – 50 000 30 000
Уфа Агентства 17 000 – 20 000 20 000 – 22 000 22 000 – 33 000 33 000 – 45 000 30 000
Компании 17 000 – 20 000 20 000 – 22 000 22 000 – 30 000 30 000 – 45 000 28 000
Челябинск Агентства 18 000 – 22 000 22 000 – 24 000 24 000 – 35 000 35 000 – 45 000 32 000
Компании 18 000 – 22 000 22 000 – 24 000 24 000 – 32 000 32 000 – 45 000 30 000

Портрет соискателя
53% кандидатов на позицию SMM-менеджера - женщины. 75% соискателей - молодые специалисты в возрасте до 30 лет. 31% SMM-менеджеров владеет английским языком на свободном или разговорном уровне.

Код для вставки в блог

SMM-менеджер

Исследовательский центр портала Superjob в марте 2015 года изучил предложения работодателей и ожидания претендентов на позицию «SMM-менеджер» в 12 городах России.

JavaScript. Быстрый старт

Для достижения хороших результатов вам нужно быть на одной волне с людьми: разделять их интересы, понимать, что для них полезно, чего не хватает, а не просто видеть в посетителях потенциальных клиентов с денежными мешками.

Основной портрет преуспевающего SSM-щика - это 25-30-летний активный и коммуникабельный пользователь соц. сетей с опытом продвижения проектов в интернете и прической «андеркат», который все знает о покемонах и смузи. Однако значительная перспектива преуспеть в этом деле есть и у молодежи возрастом 18-20 лет. У последних имеются все шансы на успех благодаря огромному желанию развиваться, быстрой обучаемости и понимаю нынешних молодежных трендов.

За что платят SMM-специалисту?

Основные задачи эксперта в области продвижения аккаунтов в социальных сетях выглядит следующим образом:

определение целевой аудитории и ее анализ;

разработка контентной стратегии;

ведение и модерация аккаунтов;

общение с клиентами;

создание полезного или развлекательного контента;

работа с подрядчиками (дизайнеры, копирайтеры);

агитация лидеров мнений;

JavaScript. Быстрый старт

Изучите основы JavaScript на практическом примере по созданию веб-приложения

организация всевозможных живых ивентов.

Основные задачи определили, теперь давайте же поскорей перейдем к самому интересному вопросу - сколько зарабатывает SMM-менеджер.

Средняя зарплата SMM-менеджера

Изучив базу HeadHunter, можно прийти к выводу о том, что в настоящее время среднестатистический московский SMM-щик зарабатывает порядка 70 000 руб. Разумеется, чтобы добиться подобной заработной платы, необходимо не менее 2 лет практического опыта в сфере продвижения групп в социальных сетях и какие-то успешные результаты за спиной.

Сколько зарабатывает SMM-специалист в регионах? В среднем эта сумма составляет 30-50 000 руб. в зависимости от опыта конкретного человека. Как видите, оплата вполне достойная, учитывая тот факт, что можно в дальнейшем открыть собственное рекламное агентство и заниматься продвижением сразу нескольких проектов.

Итак, с зарплатами разобрались, теперь давайте думать, как заработать SMM-специалистом без наличия серьезного опыта в этой сфере.

С чего начать?

С нуля найти хорошо оплачиваемую работу в этой сфере будет достаточно сложно. Это связано с тем, что большинство компаний заинтересованы в уже «готовых» специалистах и не собираются обучать персонал, а наоборот хотят знать сами, что им делать для эффективного продвижения в соцсетях. Поэтому, не имея 1–3 лет практического опыта, найти интересную вакансию будет непросто.

Следовательно, в подобной ситуации необходимо в первую очередь получить базовый багаж знаний. Решить эту задачу можно, пройдя несколько обучающих курсов, которых, к счастью, в интернете предостаточно.

Если у вас пока нет возможности вложить какие-то финансы в образование, тогда можете почерпнуть основные знания из различных обучающих видео на Youtube, а также обучающих статей. Пробуйте для начала освоить методологию продвижения аккаунтов в одной социальной сети. К примеру, на первых порах сделайте упор на изучение VK.com.

Главное - стремитесь не больше узнать, а больше усвоить. Сделать это можно благодаря мгновенному применению новой информации на практике. Попробуйте для начала создать собственную группу и на ней отработать новые приемы из области генерации контента и оформления продающих страниц в соцсетях.

Также отличный вариант на старте - бесплатное продвижение проектов знакомых. Вряд ли они откажут, если вы скажете, что знаете, как повысить их продажи при помощи ВКонтакте, Инстаграма или Facebook, а взамен ничего не возьмете. Это будет хорошим первым опытом, пусть и неоплачиваемым.

Кстати, если стартуете с полного нуля, тогда за время обучения можно еще параллельно заработать неплохие деньги, даже не имея никаких знаний о продвижении в интернете. Для этого изучите . С его помощью можно понять, как при помощи собственного онлайн-ресурса привлечь внимание аудитории и удержать ее ценным полезным контентом. Темой для своего блога выберите, разумеется, SMM. В нем можно показать, как вы развиваетесь в этой сфере и как быстро достигаете хороших результатов, стартуя с нуля.

Затем можно разобраться в теме и создать сайт, на котором вполне реально продавать собственные курсы по продвижению в социальных сетях. Это будет интересной и главное - прибыльной практикой, позволяющей упаковать все накопленные знания в единую систему.

В целом теперь вы понимаете, сколько зарабатывает SMM-специалист, и в чем вообще заключаются его основные обязанности. Если проявили интерес к этому направлению, то рекомендуем не откладывать первый шаг и уже сегодня начать изучение азов продвижения страниц в социальных сетях. Однако 100% найдутся те, кто «хотел бы посмотреть что-нибудь еще». Для вас припасен алгоритм быстрого карьерного роста в сайтостроении. .

Удачи вам во всех начинаниях! Пока-пока!

JavaScript. Быстрый старт

Изучите основы JavaScript на практическом примере по созданию веб-приложения

SMM-менеджер - это специалист по SMM (Social Media Marketing), комплексу мер по продвижению web-сайтов, товаров или услуг с помощью социальных медиа-средств, к которым относятся: блоги; социальные сети; тематические Интернет-ресурсы класса Web 2.0 Профессия подходит тем, кого интересует русский язык и литература и обществознание (см. выбор профессии по интересу к школьным предметам).

Краткое описание

Профессия SMM-менеджера находится на стыке маркетинга и IT, поэтому от специалиста требуются высокая компьютерная грамотность в сфере создания и наполнения сайтов, знание стратегии маркетинговых коммуникаций, базовые знания языков программирования и графических редакторов, онлайн-приложений и инструментов.

Зачем нужен SMM?

SMM-продвижение — чрезвычайно динамичный процесс, в ходе которого надо постоянно следить за изменением интересов аудитории и появлением новых трендов.

Особенности профессии

Чем занимается SMM-менеджер:

  • разработка стратегии — определение целевой аудитории и изучение ее интересов, поведения, поиск площадок с высокой концентрацией целевой аудитории, разработка системы лояльности клиентов, интеграция SMM-активности в общую маркетинговую стратегию компании;
  • управление рекламой - проведение конкурсов, флэш-мобов, разработка приложений для социальных сетей, создание каналов на видеохостингах;
  • управление репутацией — сбор обратной связи от целевой аудитории и реакция на комментарии, влияние на общественное посредством PR-материалов в социальных сетях;
  • комьюнити-менеджмент — направление обсуждения в нужное русло, повышение активности пользователей в сообществах, нейтрализация негативных пользователей, организация службы поддержки через социальные сети;
  • ведение аккаунтов и их модерация во всех социальных сетях;
  • работа с подрядчиками (фрилансерами);
  • контент-менеджмент — адаптация брендового контента под формат блога или видеохостинга, написание текстов под формат социальной сети, рассылка релизов, создание сценариев для видео;
  • работа с интерфейсами — интеграция сайта с социальными сетями и соцсетей с электронным магазином, создание стимулов для вступления, создание стартовых страниц и вкладок;
  • работа с лидерами мнений и использование «агентов влияния» в соц.сетях — выделение лидеров мнений целевой аудитории и организация ивентов для них;
  • мониторинг и анализ;
  • создание, поддержка и продвижение корпоративных аккаунтов в сервисах блогов
  • скрытый маркетинг и реклама в блогах.

В функциональные обязанности SMM-менеджера входит:

Плюсы и минусы профессии SMM-менеджер

Плюсы:

  • Востребованная работа, так как спрос на рынке услуг social media marketing постоянно растет;
  • лояльное отношение пользователей по сравнению с отрицательным отношением к прямой рекламе товаров и услуг;
  • масштабная возможность точного выбора целевой аудитории;
  • невысокая стоимость рекламных акций;
  • стремительный эффект сарафанного радио.

Минусы:

Обучение на SMM-менеджера

Принципы офф-лайн маркетинга применимы и в он-лайн-режиме. Наряду с этим приветствуются серьезные знания в области интернет-маркетинга, которые можно получить на соответствующих курсах: семинары «Яндекса» по интернет-рекламе, конференция «Интернет и бизнес» и т.п.

Практический интенсивный курс "SMM-­менеджер" по SMM Digital-Агентства с 17-летним опытом. Все самое главное, без воды. Только необходимые материалы, практика, а также подробный разбор кейсов. По итогу прохождения курса Вы получите сертификат. Индивидуальная проверка домашних заданий преподавателем. Можно учиться в удобном месте, с мобильника, планшета или ноутбука. На курсе вы получаете теорию плюс домашние задания: отработка новых навыков на практике, а также раздатка со списком полезных книг, подкастов, YouTuBe и Telegram каналов. Курс ведут практикующие специалисты, в интернет маркетинге более 5 лет.

Вузы

В силу новизны данной профессии, конкретно этой специальности не учат ни в одном ВУЗе. Но выпускники ВУЗов по специальностям: журналистика, математика, физика или кибернетика, а в особенности, маркетинг успешно работают в данной области.

Стать специалистом по маркетингу и получить настоящее маркетинговое мышление можно, поступив в ведущие ВУЗы столицы:

Государственный университет управления (ГУУ)

Московский государственный университет экономики, статистики и информатики (МЭСИ),

Российская экономическая академия им. Г.В. Плеханова (РЭА им. Г.В. ПЛЕХАНОВА)

Российский государственный гуманитарный университет (РГГУ)

Российский университет дружбы народов (РУДН).

Специальность «Маркетинг» также есть во многих негосударственных вузах: в Московской международной высшей школе бизнеса «МИРБИС», Международной академии маркетинга и менеджмента («МАМАРМЕН»), Московской финансово-промышленной академии (МФПА), Международной академии бизнеса и управления (МАБиУ) и др.

Место работы

Торговые интернет-проекты, работающие по системе E-Commerce Marketplace (посредничество между магазинами и покупателями); фирмы, использующие Интернет для проведения важных маркетинговых акций по продвижению своей продукции.

Зарплата SMM-менеджера

Зарплата на 21.05.2019

Россия 20000—70000 ₽

Москва 30000—100000 ₽

Уровень заработной платы зависит от уровня квалификации специалиста, масштаба проекта и широты функциональных обязанностей, а также имеет региональную зависимость.

Ступеньки карьеры и перспективы

В перспективе хороший специалист может возглавить отдел интернет-проектов в крупном бизнесе, занять руководящую позицию в специализированной компании или открыть собственное интернет-агентство.

Портрет и виды SMM-менеджеров:

Существует несколько типов специалистов в этой области:

1. Модераторы группы Вконтакте, хорошо знающие особенности своей группы и формат общения в ней, но с другими площадками могут быть незнакомы. Как правило, молоды и работают на перспективу. Не способны создать с нуля активную группу по нужной тематике и разработать digital-стратегию.

2. ЖЖ-исты, ведущие свой блог много лет. Имеют опыт раскрутки блогов в ЖЖ до «тысячника» самыми разными методами, работают в сообществах, предлагают посты в блогах и проводят конкурсы. Как правило, не знают, как работать в Facebook, Вконтакте, Twitter. Не владеют навыками составления рекламных коммерческих предложений для агентств или клиентов.

3. Бывшие или настоящие seo-оптимизаторы, smo-шники, которые активно используют автоматизированные методы, умеют «нагонять трафик», оптимизировать блоги, владеют базой виртуалов на всех площадках. К вопросу smm-менеджмента подходят с seo-мышлением в виде спама, рассылок и т.п.

4. Скромные, но способные исполнители, умеющие четко выполнять поставленную задачу. Работают, как правило, фрилансерами за небольшое вознаграждение. Грамотно проводят мониторинг, поиск нужной информации, мастерски общаются на форумах, но не сильны в вопросах саморекламы.

5. Менеджеры-исполнители проектов в агентствах с опытом работы в PR -компаниях, которые сносно ориентируются в социальных сетях.

6. Звезды с маркетинговым мышлением, большим опытом работы на рынке, умеющие продавать, вести проекты, разрабатывать стратегию, управлять командой сотрудников, вести блоги и конференции. Имеют собственные проекты с высокими результатами.

7. Digital-creator - суперпрофи на уровне владельца собственного агентства или руководитель самой крутой компании

Если говорить простым языком, то smm менеджер – администратор социальных сетей. Новички часто берутся за ведение социальных сетей какого-то предпринимателя: приглашают в группу новых людей, пишут посты, ставят хэштеги, подбирают фото.

Для новичка в smm этого набора функций достаточно, соответственно и оплата за такой труд составит от 5 000 до 10 000 рублей в месяц, а может и меньше. Если интересно, как стать smm менеджером с достойным доходом, то читайте статью до конца.

Что включает в себя качественное smm-продвижение от специалиста или агентства?

Прежде чем приступить к продвижению какого угодно паблика, необходимо определить, кто является целевой аудиторией. Целевая аудитория — это группа людей, которым интересен продаваемый со страницы продукт.

У маркетологов есть шутка: “Целевая аудитория (ЦА) — женщины и мужчины от 18 лет до 50”. Это смешно, потому что в описании целевой аудитории должны присутствовать следующие параметры:

  • Возраст;
  • География проживания;
  • Род занятий: не работает, работает на какой-то должности, сфера собственного бизнеса;
  • Ежемесячный доход;
  • Есть ли дети, домашние животные;
  • Семейное положение;
  • Что любит: путешествия, спорт;
  • Чем занимается в свободное время.

Когда я только начинала, я представляла людей по определенным параметрам (от общего к частному), потом выбирала максимально похожего человека из моего окружения, а потом думала, как ему продать, что ему интересно.

Например: продаете колготки штучно — целевая аудитория женщины, а если продаете колготки оптом — целевая аудитория предприниматели. Им конечно важно, что они не порвутся, но интереснее, сколько они смогут заработать при продаже.

Пропишите на бумаге 5-6 словесных портретов клиентов для этого бизнеса, и тогда вам станет понятно: , какого решения они ожидают, сколько готовы потратить и что будет влиять на решение о покупке.

Любое агентство проводит анализ ЦА прежде, чем приступить к работе. Обычно клиенты сами предоставляют описание аудитории специалистам. Перед началом сотрудничества необходимо уточнить этот вопрос.

Контент план

Контент план — текст и изображения, которые будут выкладываться ближайший период времени. Инстаграм или Вконтакте ведется для того, чтобы подписчики аккаунта покупали. Следовательно, нужно, чтобы текст и изображения цепляли человека и вызывали желание подписаться, а позже купить.

В качестве примера разберем страничку психолога. Психолог продает свои консультации и марафоны.

Психолог, которая заказывала у меня несколько постов.

Мои посты в ее ленте — с надписями.

  1. Польза. Описать проблему, с которой обращаются клиенты, и как можно ее решить. Дать несколько бесплатных советов, причины некоторых жизненных неудач, рекомендации по выходу из тупика. Читать должно быть интересно, любой человек должен узнавать себя в тексте.
  2. Мотивация. Любая проблема может быть решена, со специалистом решить ее можно гораздо быстрее, чем в одиночку. Призывы менять свою жизнь, можно нарисовать текстом красивую картину будущего.
  3. Примеры из жизни. Описать случай из практики, естественно имена можно не указывать. Такие посты работают на увеличение доверия аудитории.
  4. Новости. Запуск нового марафона. Переезд в новый офис. Прохождение курсов квалификации.
  5. Немножко юмора, если это уместно.

Можете посмотреть инстаграм Павла Ракова, это самый продаваемый женский психолог на 2017 год. Посмотрите текст его постов и подачу.

Примеры контент-плана для разных ниш

В интернете очень много шаблонов контент-планов, можете просмотреть несколько для понимания.

О чем можно писать в паблике магазина часов:

  1. Обзор трендов этого сезона.
  2. Этикет ношения наручных часов.
  3. Как подобрать часы.
  4. Как купить.
  5. Как вернуть, если что.
  6. Как ухаживать.
  7. Кто является нашими клиентами.
  8. Смешные случаи, связанные с часами, анекдоты.
  9. Продающие посты.

О чем писать в паблике копирайтера:

  1. Как написать продающий текст.
  2. 5 приемов, которые помогут сделать текст вкусным.
  3. За что я люблю своих клиентов.
  4. Пример работы: сделали коммерческое предложение для такого-то продукта, разослали по холодной базе, получили 50 звонков и 5 клиентов.
  5. Что писать в серии писем для рассылки, и каким рассыльщиком лучше пользоваться.
  6. Как я стал фрилансером.
  7. Как составить классный продающий заголовок по 4U.
  8. Зачем вообще нужен продающий текст.
  9. Как отличить реальный отзыв от заказанного.

Пишите не о том, что интересно вам, а о том, что было бы интересно аудитории.

Если у вас паблик продавца сковородок, то логичнее не сковороды выкладывать, а придумать рецепты блюд, которые можно приготовить только на этих сковородках. Никому не нужна вафельница, а запах свеженьких вафель и завтрак в кругу семьи люди будут покупать с удовольствием.

Пример моего поста. Пишу не “цветы”, а “удивление для любимой”.

Покупки совершаются на эмоциональном уровне. Женщина не очень хочет платить 6000 рублей за платье, а вот восторженные взгляды мужчин и визуально узкую талию она за 6000 рублей купит охотнее. Описывайте не товар, а эмоции, которые он вызывает.

При составлении контент плана почитайте в интернете, что интересно аудитории больше всего, просмотрите форумы, паблики конкурентов, статьи в поисковике. Только после сбора первичной информации приступайте к написанию. Особое внимание уделите заголовкам, так как именно заголовок привлекает внимание ко всему посту. Слишком большие посты не пишите — их не читают.

После того, как посты вышли, анализируйте активность аудитории: что лайкают, что комментируют. По статистике вы поймете, что действительно интересно читателям.

Выбор лучшего времени постинга

Посты должны выходить в те часы, когда пользователи наиболее активны, чтобы собрать самое большое количество просмотров.

Я обычно ставлю 10:00, 14:00, 18:00 и 22:00. Обращайте внимание на часовой пояс, если вы ведете московский паблик, а сами находитесь во Владивостоке, то время ставится по МСК.

Накрутка подписчиков

Массфолловинг — это программа, которая автоматически ставит лайки и подписывается на людей. Принцип следующий: человек видит, что на него подписался какой-то аккаунт, он переходит и смотрит профиль, если ему интересно, то подписывается.

Например, если вы продвигаете аккаунт психолога, то можете настроить массфолловинг так, чтобы он лайкал и подписывался на уже готовую базу подписчиков другого психолога. Так вы работаете с уже готовой целевой аудиторией, заинтересованной в услугах психолога.

Если вы продвигаете ресторан, салон красоты, частный детский садик (эти бизнесы имеют территориальную привязку), то логично настроить лайки и подписки по отметкам на карте. То есть пользователи, которые ставят в геолокации нужный вам район, будут получать от вас лайки и подписки. Вы лайкате, они просматривают вашу страницу и узнают о вас.

Если у вас спортивное питание, то логично настроить массфолловинг на тех, кто посещает фитнес центры.

Я пользуюсь программой PAMANY, но программ массфолловинга очень много, принцип работы одинаковый, выбрать можно любую. Программы платные, стоят в районе 500 рублей в месяц.

Вот так выглядит программа для массфоловинга.

Подбор площадок для постинговой рекламы

Свою страничку можно пропиарить за деньги у другого человека.

  1. Вы ищите в социальных сетях паблики с вашей целевой аудиторией.
  2. Пишите в каждый паблик: сколько стоит у них размещение одного поста.
  3. После выбираете варианты, которые вам подходят по цене.
  4. Пишите пост для выбранного паблика о вашей страничке, обязательна ссылка на вас, чтобы они могли подписаться.
  5. Этот пост размещается в стороннем паблике, и о вас узнают другие люди. Часть из них подписывается на ваш паблик.

Здесь нужно провести расчет: от количества подписчиков после поста отнять количество подписчиков до поста и разделить на стоимость. Так вы получите стоимость одного подписчика.

Позже разместили рекламу о бесплатной диагностике кожи головы и процедуре в подарок (те же шампуни). На бесплатную диагностику пришло 80 человек. С диагностик в салоне продали около 50 наборов косметики. Вложения в рекламу в этом случае окупились.

Вывод в ТОП по целевым хэштегам

Ставите хэштег, к примеру, «нумеролог» и выводите его на самый верх в списке фото под этим тэгом. Это умеет делать не каждый smm-менеджер, на первоначальных этапах работы просто составьте список хэштегов для бизнеса и ставьте их под каждый пост.

Не следует ставить 30 хэштегов под каждой публикацией. Это смотрится некрасиво, 5-6 вполне достаточно.

Страница в ТОП фото по хэштегу #нумерология

Таргетинговая реклама

Замечали в ленте посты от пабликов, на которые вы не подписаны?

Объявление показывается пользователям, они кликают по нему. Каждый клик — платный. Если не кликнули, то оплата не производится. Можно настроить рекламу млм на платные клики или на платные показы.

GiveAway

Несколько аккаунтов объединяются и разыгрывают общий приз. Объединяется 20 человек, скидываются, покупают несколько айфонов или автомобиль.

Пишется на 1 пост с анонсом гива: чтобы выиграть большой крупный приз, нужно подписаться на все 20 человек. Подписаться совсем не сложно, ведь человеку не нужно делать репостов, что-то выкладывать, кого-то лайкать. Подписавшись, он будет получать рекламу со всех этих 20 аккаунтов, после розыгрыша он отпишется от половины пабликов. Останется только там, где ему интересно.

Когда giveaway только появились, они очень хорошо работали, сейчас же такого вау-эффекта уже нет.

Конкурсы и розыгрыши

Типичный текст розыгрыша:

«Мы разыгрываем айфон! Чтобы его выиграть:

  1. Подпишитесь на ХХХХХХХ.
  2. Оставьте комментарий под первым постом с таким-то хэштегом.
  3. Сделайте репост этого поста себе в ленту или отметьте в комментариях 3-х друзей.
  4. Аккаунт должен быть открытым.

20 числа мы определим победителя с помощью генератора случайных чисел.

Розыгрыш проводится одним пабликом, без привлечения третьих лиц»

Некоторые компании разыгрывают то, что самим не нужно. Это большая ошибка. Приз должен иметь ценность. Недавно видела розыгрыш: разыграем свитер 52 размера, чтобы принять участие сделайте 6 действий. Никто не участвовал: слишком много действий, и свитер этот мало кому нужен.

А вот конкурс “сделай репост, и выиграй 1 кг суши” привлекателен: делать ничего особо не нужно, а суши любят все.

Легко ли стать smm-менеджером?

Очень часто предприниматели не хотят платить 30 000 в месяц за ведение группы. Они ищут варианты подешевле и нанимают фрилансеров.

Иногда заказчика устраивает, когда человек просто выкладывает посты каждый день, реклама и розыгрыши не нужны. Заказчик хочет, чтобы smm-менеджер просто выкладывал в социальные сети фото товара и что-то подписывал. Все остальное его не интересует. В этом случае смысла обращаться в агентство просто нет. Но и месячная оплата за эти действия будет не более 5-6 тысяч.

Менеджер или агентство. Что думает большинство заказчиков:

  1. Менеджер вникает в бизнес и может сработать намного оперативнее агентства. Нужно просто прописать список обязанностей.
  2. Менеджер дешевле агентства, так как он один, а в агентстве много сотрудников.
  3. Если нужно сделать какое-то действие быстро, проще позвонить исполнителю напрямую, чем директору агентства, а он уже позвонит ответственному. Это игра в глухой телефон, тем более занимает больше времени.

Однажды ко мне обратился директор стоматологической клиники. Я делала ему сайт, он спросил, нужно ли ему вести группу Вконтакте. Мы только что запустили Яндекс Директ, с сайта пошли звонки.

Для работы smm-менеджером нужен и телефон, и ноутбук.

Я посчитала ему стоимость создания группы и контента на 2 месяца вперед, потом объяснила, что если не делать на группу рекламу, то посты будут, но читать их в пустой группе будет некому. Потом мы просчитали стоимость настройки таргетинговой рекламы и количество потенциальных клиентов, которые придут в клинику.

На тот момент он думал, что если просто выкладывать посты, то будет эффект. Это не так, их же никто не увидит. А если просто ставить хэштеги и массфол, то прирост подписчиков будет не более 1000 в месяц. Бюджет на таргетинг он выделять не планировал.

В итоге решили, что просто посты и создание группы ему не нужны. Без рекламы их никто не увидит, а 1000 подписчиков в месяц — это еще не клиенты.

Я всегда говорю заказчикам реальную картину. Если вы просто хотите выкладывать посты, то не ожидайте шквала звонков на следующий день после выхода первого. Нужна реклама: постинговая, таргетинговая.

В итоге он решил, что лучше потратит эти деньги на рекламу в Директе, и правильно сделал. Продвижением в социальных сетях планируем заняться позже.

Smm менеджер без опыта может:

  • постить контент по заданным темам;
  • отвечать на комментарии;
  • выкладывать фото в указанное время;
  • приглашать людей.

Эти навыки есть у каждого человека, со всем остальным разобраться можно легко. Я знаю много специалистов, которые продвигали свои страницы, чтобы продавать с них, а после стали предлагать и smm-продвижение. Они посещали вебинары, разбирались. Мало кто специально ходил на обучающие тренинги.

Мне очень понравились тренинги Тимура Тажетдинова по smm, потому что он обучает настройке таргета, а это для меня сложнее всего. Можете посмотреть его вебинары в интернете, тогда станет понятно в чем “соль” профессии. Доверяю ему, потому что именно он продвигал Павла Ракова и других известных в интернете людей.

Мое smm-продвижение, и что в него входит

  1. Пишу 14 постов на неделю: 2 поста в день.

Картинки беру у заказчика, потом обрабатываю их у себя на телефоне в программе PicSee или Snapseed. Раньше я пользовалась Фотошопом, но там все делается очень долго. Например, в PicSee можно отредактировать фото, наложить фильтр и сделать надпись любым шрифтом и цветом. Мне этого достаточно.

Если картинки заказчик не дает, то спрашиваю, где их брать. Обычно заказчик скидывает ссылку на папку с фото, где я их выбираю, или дает ссылку на бесплатный фотосток.

Если картинки нужны простенькие, то нужно сделать самому, если требуется рисованная графика или что-то еще, что сделать вы не можете, просто делегируйте эту задачу дизайнеру. Дизайнер нарисует вам все, что угодно, а вы уже напишите текст поста.

Я всегда спрашиваю о требованиях к фото, чтобы не было недоразумений. Иногда достаточно фото с фотостоков (делали серию рекламный постов для цветочного магазина), иногда — каждый с лого и надписью (делали для ортодонта), иногда нужно, чтобы фото были в одной цветовой гамме и сочетались по стилю между собой.

По текстам: предлагаю темы, после одобрения пишу под каждую тему текст. Иногда темы дает заказчик.

  1. Загружаю посты в программу автопостинга.

Чтобы не сидеть и не выкладывать посты каждый день, я раз в неделю заливаю текст и изображение в программу автопостинга. 1 раз залил, выставил время, и они выкладываются сами автоматически.

Из программы автопостинга можно настроить выкладку сразу в несколько социальных сетей: Вконтакте, Инстаграм, Фэйсбук. Клиентам это нравится, потому что я сразу работаю с 3-мя социальными сетями.

Важно помнить, что текст поста для Инстаграм не должен быть более 2000 символов. Вконтакте разрешает писать посты и больше 2000 символов. Лично я адаптирую все под Инстаграм, в остальные соц. сети контент просто дублируется.

  1. Настраиваю массфоловинг, использую программу Pamany. Это программа дает живые лайки и подписки в Инстаграме.

Когда я взялась вести группу впервые, мне казалось, что это чрезвычайно сложно. Однако, я разобралась с этим вопросом за 1 день с нуля. В smm особо нет никаких секретных техник, которые не найти в открытом доступе в интернете.

Как моя подруга устроилась smm-менеджером без опыта

Моя подруга не фрилансер, а просто безработная девушка. Она подписалась на понравившийся ей магазин в Инстаграме, а позже увидела пост, что требуется человек, который будет вести социальные сети. Она отправила резюме, сходила на собеседование, и ее взяли.

Группа, которую она вела.

Работа smm менеджером включала в себя:

  1. Приехать на склад 1 раз в неделю и сфотографировать вещи, которые пришли. Фотографировала вещи она на свой телефон. Суть в том, что посылки и заказы все равно нельзя было распаковывать, а вещи надевать на себя. В итоге, она забросила эти поездки и брала фотографии с сайтов поставщиков.
  2. Выкладывать фотографии и писать посты 1 или 2 раза в день.

Оплата за этот труд составляла 15 000 – 20 000 руб. ежемесячно.

В данном случае это не совсем удаленная работа, я просто описываю пример из жизни.

Есть много интернет-магазинов, которые хотят быть представленными в социальных сетях. Они делают фотосессии для сайта, чтобы разместить фото в каталоге. Им просто нужен человек, который будет выкладывать эти фотографии поочередно в социальные сети и интересно их подписывать.

Насколько подходит профессия smm-менеджер начинающим фрилансерам?

Если умеете только посты выкладывать, то найдите работодателя с этими требованиями. Работайте и параллельно учитесь чему-то новому. Выполняя поставленные задачи, вы получите бесценный опыт.

Можете работать не с одним заказчиком, а взять несколько групп на ведение.

Изучая smm все глубже, со временем вы сможете выполнять более сложные задачи. Чем выше сложность задач, тем больше оплата труда. Чем выше ваш профессиональный уровень и больше опыта, тем лучше работу вы сможете найти.

Профессия smm-менеджер может масштабироваться в собственный бизнес — агентство.

Если вы хороший организатор, то не обязательно все уметь самому, дизайн, копирайтинг и настройка рекламы может быть делегирована другим людям. Главное разберитесь в составляющих продвижения и донесите до заказчика необходимость ведения и продвижения социальных сетей. Человек должен чувствовать в вас экспертность и доверять.

Советы для начинающего специалиста в smm:

  1. Найдите заказчика с простыми требованиями.
  2. Каждый день уделяйте время не только работе, но и обучению. Можете купить какой-нибудь тренинг или самостоятельно искать информацию в интернете: читайте статьи, смотрите вебинары.
  3. Создайте рабочее место. Если не знаете, то воспользуйтесь советами опытных фрилансеров. Рабочая обстановка — одна из составляющих успеха на удаленке.
  4. Не останавливайтесь только на одном заказчике, берите как можно больше проектов, так вы получите опыт быстрее.

Компании часто берут новичков, потому что нужен человек, который возьмет и разберется. Многие знают, что легче вырастить профессионала у себя в компании, чем взять уже готового со стороны и переучивать под себя.

Как устроиться smm-менеджером удаленно?

  1. Сайт НН.

Скрин с сайта hh.ru по запросу “смм-менеджер”. Помните, что в регионах заработная плата ниже, чем в Москве.

  1. Вакансии на бирже удаленной работы, например: work-zilla.
  2. Предложить ведение группы своим знакомым предпринимателям.
  3. Задания на бирже (work-zilla), иногда отдельным заданием человек может заказать тексты постов, картинки, контент план на неделю.
  4. Объявления в социальных сетях.

Как я один раз устроилась smm-менеджером удаленно с трудовой книжкой

У меня в статусе Вконтакте было написано «Работаю удаленно, обучаю удаленной работе». Однажды мне написали в личку: «Есть ли у вас знакомые, которые ведут социальные сети?» Я ответила, что веду сама, потом приехала на собеседование, отдала трудовую и начала удаленно работать.

Это было гос. учреждение, в котором организовывались различные мероприятия. Задача была – просто выкладывать посты. Я их писала раз в неделю и ставила на таймер. Очень простая задача, с которой может справиться любой человек при наличии свободного времени и компьютера. Оклад был всего 5000 рублей, но и времени уходило около 3 часов в неделю.

Статус о работе может привлечь внимание к вам.

Получила запись в трудовой “ведущий программист”.

Если вы пройдете обучающий тренинг, то разберетесь в smm в разы быстрее, чем будете самостоятельно осваивать эту профессию. И тот, и другой способ имеют место быть. От ваших умений в области smm будет зависеть оплата вашего труда.

 

 
Это интересно: