Виртуальный менеджер МТС — как подключить и настроить его. Личный кабинет мтс для бизнеса

Компания мобильной связи МТС постоянно развивается и старается сделать все, чтобы клиенты оставались довольными не только выгодными тарифными планами и опциями, но и работой со своим номером. Таким образом, МТС сделала сервис под названием «Виртуальный менеджер». Такой сервис предназначен исключительно для клиентов корпоративных тарифных планов, иными словами для юридических лиц. Благодаря сервису, который работает постоянно без выходных, 24 часа в сутки, каждый человек или группа людей, которая использует корпоративные услуги, могут проводить разнообразные операции со своим номером и услугами связи.

Достоинством использования виртуального менеджера является исключение необходимости посещать салоны МТС для оказания определенной помощи, а также нет необходимости звонить оператору службы поддержки, для получения той или иной помощи.

Описание

Многих корпоративных клиентов интересует, что такое виртуальный менеджер МТС и какие его возможности. Можно сказать, что сервис является персональным кабинетом каждого корпоративного абонента. Много предприятий и компаний, использует единую мобильную связь, которая выдается каждому сотруднику, именно это и является корпорацией. Руководители, которые используют подобную связь, время от времени желают получать распечатки по звонкам, что совершают в процессе работы разные подчиненные. Порой может потребоваться просто сменить опции или номер сотруднику. Ранее все это было возможным только в фирменных салонах связи МТС, но теперь достаточно будет подключить сервис виртуального менеджера, и можно будет совершать разные операции прямо в офисе или дома, сохраняя свое время.

Сервис предоставляется абсолютно бесплатно, а для управления номерами потребуется подавать заявку в любом салоне МТС, чтобы получить доступ. Оплата при использовании такого ресурса будет взиматься исключительно при подключении дополнительных услуг, замене тарифов и прочих операций, которые подразумевают списание средств.

Регистрация и вход в Виртуальный менеджер

Нужно отметить, что регистрация в системе виртуального менеджера проводится, не так просто, как в случае с физическими лицами. Получить доступ к персональному кабинету, корпоративные пользователи смогут только после обращения к сотрудникам компании и после заполнения заявления на использования менеджера.

Осуществить передачу заявления можно разными методами, поэтому каждый человек может подобрать для себя самый удобный вариант:

1. Можно сделать действие через своего персонального менеджера, который обслуживает корпоративный пакет.
2. Также можно передать заявление через работника фирменного салона МТС, в любой точке города.
3. Самым удобным из всех методов, является использование электронной почты. Данный метод, хоть и удобен, но моет оказаться самым долгим. Для отправки документа нужно написать письма по адресу [email protected].

Когда разрешение на использование менеджера будет получено, потребуется осуществить в него вход, для использования всех преимуществ. Авторизоваться в системе не сложно и процедура может напоминать авторизацию в личном кабинете для физических лиц, правда, будут некоторые отличия. Процедура входа выглядит следующим образом:

1. Для начала регистрации нужно пройти на официальный сайт мобильного оператора МТС.
2. В главном меню, нужно посмотреть на верхнюю часть страницы, где должна быть строка «Корпоративным клиентам». Вот именно на нее и нужно нажать.
3. Далее, будет открыто новое окно для бизнеса, на нем нужно найти кнопку личного кабинета и нажать на нее.
4. Далее, нужно ввести информацию, которая позволит войти в систему. Для этого потребуется указать мобильный номер и пароль. Все данные будут в документе, который выдается после рассмотрения поданного заявления.
5. Когда информация внесена в строки наживается кнопка входа и открывается меню личного кабинета.

На этом процедура регистрации и входа завершена, но нужно отметить некоторые важные особенности, что помогут правильно пользоваться всеми достоинствами программы. Для начала потребуется заметить, что доступ выдается любым бизнес-клиентам и все это бесплатно. Кроме того, нужно знать, где находится форма заявления, которая позволяет получить доступ к сервису. Чтобы получить такой бланк необходимо зайти в раздел с поддержкой на сайте, главное выбрать раздел для корпоративных пользователей и потом перейти по вкладке «Виртуальный менеджер». Заявление будет представлено там и его, можно скачать на компьютер, для дальнейшего заполнения.

Возможности для корпоративных клиентов

Что касается возможностей кабинета, то предоставляются следующие преимущества:

1. Изначально нужно отметить, что менеджер – это небольшой офис от оператора. С использованием такого предложения клиентам больше не нужно будет ходить в салоны связи для получения помощи. Управление номерами сотрудников будет происходить из любой точки города, и вся информация будет наглядно представлена и всегда под рукой.
2. Виртуальный менеджер позволяет легко узнать обо всех опциях и услугах мобильной связи, которые были использованы подчиненными. Дополнительно можно заказывать детализацию звонков всех сотрудников или конкретного человека. Такая информация будет предоставляться на протяжении считанных секунд.
3. Используя менеджер, абоненты могут напрямую связываться с работниками компании МТС, при необходимости поменять сим-карту или при возникновении определенных вопросов и ситуаций. Клиенты могут быстро блокировать номера внутри корпорации, если это необходимо.
4. Основным достоинством является возможность работы сразу с несколькими номерами.
5. Пользователи могут при необходимости подключать дополнительные опции одному работнику или сразу на несколько телефонов, для определенной группы людей.
6. Еще можно в системе создать нового работника, без особых сложностей за несколько минут.
7. Начальство, с использованием менеджера, может контролировать подчиненных и узнавать их местоположение, использую сервис « ».

Вся информация конфиденциальная в кабинете и никто кроме руководителя не сможет о ней узнать. С таким сервисом всегда получится контролировать расходы на мобильную связь, анализировать необходимость таких затрат и при необходимости корректировать затраты.

«МТС» — один из ведущих мобильных операторов в России. Мобильная и фиксированная связь, интернет, телевидение, цифровые сервисы – вот лишь неполный список услуг, доступных частным лицам и корпоративным клиентам. Для бизнеса оператор предлагает как готовые решения – пакеты услуг, так и индивидуальные. Воспользоваться всеми преимуществами корпоративного контракта поможет корпоративный личный кабинет МТС, доступный на официальном сайте компании.

Возможности личного кабинета

Корпоративный личный кабинет МТС или сервис «Виртуальный менеджер» позволяет управлять общим подключением онлайн при помощи одного аккаунта и предоставляет доступ к следующим услугам:

• Просмотр информации об активном подключении (тарифном плане, дополнительных услугах и опциях, лимитах средств каждого абонента).
• Ознакомление с актуальными предложениями компании, дополнительными услугами.
• Управление подключениями — переадресация, смена тарифного плана, подключение и отключение дополнительных сервисов и опций.
• Просмотр данных каждого подключенного к корпоративной сети абонента, назначение прав доступа, замена сим-карт.
• Контроль расходов и оплата услуги связи.
• Просмотр истории совершенных операций, их статус.
• Создание и отслеживание статуса обращений, жалоб.
• Ознакомление со справочной информацией.
• Формирование и заказ различной отчетной документации, получение ее в электронном виде.

Регистрация и вход в личный кабинет

Представителям компаний, имеющим действующий корпоративный контракт, доступен корпоративный личный кабинет МТС. Чтобы получить данные для авторизации регистрация как таковая не требуется: логин и пароль от «Виртуального менеджера» предоставляются после заполнения заявления (форму можно скачать на сайте) и его передачи любым удобным способом:

• Через сотрудника любого салона связи МТС.
• Через персонального менеджера.
• Отправив по электронной почте [email protected] .

Полученные данные следует ввести в соответствующие поля на главной странице входа в кабинет для корпоративных клиентов и нажать кнопку «Вход», после чего становится доступным использование сервиса «Виртуальный менеджер».

Виртуальный менеджер МТС – это бесплатная услуга для клиента с личным кабинетом, который всегда будет под защитой. Такими абонентами выступают корпоративные потребители. Иначе данный сервис самообслуживания предоставляет возможность распоряжаться всеми сведениями, расходами и услугами компании со свободным доступом в интернет.

Более 90% компаний в Российской Федерации пользуется этим оператором связи. Любой, кто состоит в организации вправе заказать себе сим-карту, находясь в произвольной точки мира и получать все данные.

Виртуальный менеджер МТС – комфортная система, подходящая не исключительно для крупных предприятий, но и для развивающихся компаний, так как контроль совершается с учетом сопоставленных расходов фирмы.

Сильные стороны услуги

1. Элементарность. Это самый удобный инструмент для взаимодействия между человеком и виртуальным миром. Он поддерживается двумя языками: русский и английский, а также доступен 24/7.
2. Одна система. Предоставляется единый интерфейс со полными сведениями определенной компании для всех корпоративных клиентов.
3. Надежность. Целая база хранится под строгим контролем и возможность распределение ролей внутри услуги.
4. Вспомогательные функции. Подключение различных опций, замена сим-карт, полный список расходов и блокировка.
5. Регулировка для пользования. Каждый может создать структуру воспроизводить информацию в зависимости от места в системе.

Данная услуга предоставляется бесплатно для всех жителей России. Чтобы присоединиться к этой системе, необходимо попросить оформления у компании, в которой работает человек.

Подключение

1. Оформить заявление на подключение сервиса «Виртуальный менеджер».
2. Послать его в компанию МТС с помощью:

• Менеджера
• Работника салона
• Электронной почты [email protected].

Вход в личный кабинет осуществляется на официальном сайте МТС после выдачи логина и пароля на мобильный телефон или электронную почту, в зависимости от того, как сотрудники компании провели оформление.

Инструкция по пользованию системой

Вся услуга состоит из семи главных вкладок:

1. Уровень привилегий. Абонент вправе создать свою роль в компании и в соответствии с ней проводить операции.

• Закладка «Пользователь».
• Определить роль и присвоить иерархию в общей системе.

2. Распределения по иерархии. Указывается порядок подчиненных сотрудников.

• Сформировать структуру.
• Внести список номеров.

3. Предоставление любой информации. При помощи нажатия кнопки можно определить информацию по номеру или лицевому счету.

• Щёлкнуть по любому абоненту и выбрать «Операция с номерами».
• Найти нужный тип информации.

4. Самостоятельная корректировка параметров.

5. Одновременная операция как с одним, так и с несколькими клиентами.

• Закладка «Операция с номерами».
• Щелкнуть по нужной операции.
• Задать параметры.
• Следить за статусом выполнения скорректированных команд.

6. Создание различных типов отчёта.

• Выделить определенные номера.
• Выбрать вид отчета.
• Задать параметры.
• Загрузить «Историю действий».

7. Вклада «Обращение» - это место, где возможно написать жалобу или предложение, которое будет обсуждено со статусом, выполняемых действий.

• Кликнуть по иконке «Обращение».
• Создать новое с выбранным файлом, который загружается с компьютера или телефона.

Виртуальный менеджер МТС незаменимый помощник:

• в компании с региональной структурой (вход из любой точки мира).
• в управлении с договорами.
• в общении с корпоративными клиентами (все сотрудники в одном месте).
• в составлении расходов на связь (полные затраты вычисляются с помощью виртуального подручного).

Сегодня все больше пользователей мобильной и интернет связи от МТС пользуются профилем на сайте и своим Личным кабинетом, вместо звонков в справочную службу или набора команд на телефоне. Это наглядно и удобно, а также есть возможность сразу увидеть список услуг и опций, просмотреть их и выбрать подходящие. С помощью Личного кабинета физические лица проверяют остаток на счету, заказывают по нем детализацию звонков, подключают или отключают опции, уведомления и даже меняют тарифы в один клик.

Для корпоративных клиентов МТС создал аналог такого способа – это «Виртуальный менеджер». Разберемся в обзоре, что можно делать с его помощью и как к нему подключаться.

Сервис «Виртуальный менеджер» — описание

Система «Виртуальный менеджер» позволяет управлять телефонными номерами группы. Пользуются такой функцией корпоративные абоненты – компании, подключающие бизнес пакеты на весь офис. Сами телефонные номера на разных сотрудников можно регистрировать, как в одном, так и в разных регионах России – это актуально для компаний с филиалами по стране. Право входит в админку управления номерами получает один или несколько ответственных человек самой компании.

Интерфейс системы интуитивно понятный, поэтому каждый допущенный человек сможет быстро разобраться в настройках. Всеми преимуществами ресурса «Виртуальный менеджер» можно пользоваться в бесплатном доступе, за создание профиля также не надо платить.

Что можно делать с виртуальным менеджером:

1. Создать единый личный кабинет для всех подключенных корпоративных номеров в одном пакете и иметь доступ к управлению телефонами, смене тарифа, подключению и отключению услуг с одного логина и пароля.
2. Получать детализации по счетам всех сотрудников из одного источника и распечатывать их со своего рабочего принтера. Так можно контролировать звонки всего персонала, даже с других ваших филиалов в разных городах. Вам не нужно посещать все отделы связи по регионам или ждать прихода распечаток по почте.
3. Получать информацию по каждому номеру на ваше усмотрение – посмотреть движения по счету, выявить каналы растраты средств, отключить ненужные платные услуги, подключить особые условия для всех или выборочно.
4. Менять сим-карты – это полезная функция, если нужно заказать отдельную или добавочную симку на сотрудника.
5. Блокировать отдельные номера в удаленном режиме.
6. Совершать операции по номерам одновременно всех сотрудников. Вы выбираете нужную опцию и устанавливаете ее для всех, управляете номерами с одной команды, это экономит время и упорядочивает работу.
7. Управлять правами пользователей – дается разрешение на управление отдельным сотрудникам, которые обладают правами администратора.
8. Получить возможность сменить номер дистанционно – это делается прямо с офиса, авторизируясь в профиле, независимо от местонахождения.

«Виртуальный менеджер» от МТС является единым Личным кабинетом для управления всеми номерами бизнес тарифов компании. Каналы связи защищены 128 битным шифрованием, поэтому можно не беспокоиться об утечки информации. Пользоваться виртуальным офисом для телефонных номеров можно абсолютно безопасно. Вход в систему осуществляется с любого устройства с выходом в интернет – компьютера, планшета, телефона.

Как войти в систему «Виртуального менеджера» от МТС

Войти в «Виртуальный менеджер» можно по адресу: http://www.corp.mts.ru/cabinetlinks/ . Вы заходите в необходимый сервис и авторизируетесь, вписывая логин и пароль доступа. Чтобы не потерять страницу, сохраните ее в избранное. Вход осуществляется быстро, после чего вы можете приступать управлять корпоративными телефонными номерами и счетами. Это дает возможность любому человеку, имеющему данные для входа свободно войти в «менеджер» и делать изменения. Поэтому логин и пароль нужно хранить как конфиденциальную информацию.

Чтобы научиться пользоваться сервисом достаточно просто почитать интерфейс – все просто и понятно даже для новичков. При этом любые действия внутри сервиса фиксируются мобильным оператором через оборудование. Если возникнут ошибки в работе или сбои в операциях – всегда можно вскрыть эту информацию и найти виновного. Оператор делает это для того, чтобы снять с себя ответственность за ошибки во внесении данных или в командах.

Чтобы подключить возможность входить в «Виртуальный менеджер», ответственное лицо компании, пользующейся бизнес пакетом, относит заявление на подключение «Виртуального менеджера» на подпись руководству отдела по работе с абонентами МТС. Это делается лично или по электронной почте. За активацию услуги и подключение профиля платить не надо, это делается бесплатно.

Сервисы самообслуживания через Интернет становятся всё более востребованными. Ярким примером тому являются личные кабинеты, предоставляемые операторами сотовой связи. С их помощью очень удобно управлять своими номерами, не посещая офисы и не звоня в справочные службы. Например, с помощью личного кабинета можно менять МТС-тарифы , заказывать детализацию, подключать и отключать различные услуги, проверять расходы за определённый период.

Подобными сервисами могут воспользоваться и корпоративные клиенты – специально для них был создан сервис «Виртуальный менеджер». В рамках данного обзора мы постараемся понять, что это такое и как он работает.

Описание сервиса «Виртуальный менеджер»

Виртуальный менеджер от МТС представляет собой систему управления телефонными номерами , нацеленную на корпоративных клиентов – к ним относятся крупные компании с большим штатом сотрудников. При этом телефонные номера могут быть зарегистрированы в любых регионах. Это очень удобно для больших компаний, обладающих филиалами во многих уголках России. И следить за всеми номерами сможет один человек (или группа пользователей с теми или иными правами), обладающий правом доступа в систему.

Управление корпоративными счетами производится через удобный и интуитивно-понятный интерфейс, поэтому разобраться с сервисом сможет любой сотрудник. Именно на удобство и делалась основная ставка при разработке Виртуального менеджера.

Примечателен и тот факт, что возможности сервиса предоставляются абсолютно бесплатно и без абонентской платы . Рассмотрим основные возможности «Виртуального менеджера»:

• Управление всеми корпоративными номерами из одного личного кабинета – удобно менять корпоративные тарифы МТС , подключать/отключать услуги, управлять удалёнными номерами в других регионах, не запоминая сотни логинов и паролей. Также возможна слежка за местоположением ваших сотрудников с помощью услуги «МТС Локатор» , что очень удобно и необходимо в некоторых случаях;
• Получение распечаток и детализаций – теперь не нужно ездить в офисы и стоять в очередях, ожидая получения всех необходимых документов. Всю документацию по корпоративным счетам можно получить прямо в офисе, выведя полученные данные на принтер. Тем самым достигается солидная экономия времени;
• Мгновенное получение информации о любых номерах – можно просматривать расходы, анализировать необходимость подключения или отключения дополнительных услуг МТС , находить каналы утечки средств;
• Замена SIM-карт – при необходимости, новую SIM-карту для того или иного сотрудника, можно заказать прямо со своего рабочего места;
• Блокировка номеров – можно блокировать номера удалённо, вручную или по графику;
• Массовые операции – отличная возможность для одновременного подключения необходимых услуг сразу всем сотрудникам. Такие операции могут выполняться для номеров из любых российских регионов;
• Работа с пользователями – авторизованный сотрудник может создавать дополнительных пользователей и управлять их правами;
• Дистанционная смена номера – теперь номер можно сменить прямо со своего рабочего места, без поездок в офис МТС.

Виртуальный менеджер МТС – это личный кабинет для всех номеров компании. А управление номерами осуществляется с помощью защищённого канала связи, что очень важно для соблюдения конфиденциальности (используется 128-битное шифрование данных). Посетить личный кабинет Виртуального менеджера МТС можно не только с компьютера, но и с планшетного ПК.

Как войти в «Виртуальный менеджер» МТС

Вход в «Виртуальный менеджер» находится по адресу http://www.corp.mts.ru/cabinetlinks/ , где нужно выбрать соответствующий сервис. При необходимости можно добавить стартовую страницу «Виртуального менеджера» в закладки браузера. Сразу после авторизации сотрудник попадает в интуитивно-понятный личный кабинет, где он сможет сразу же приступить к управлению корпоративными счетами.

Интересно то, что пользование сервисом не предусматривает какого-либо предварительного обучения – это указывает на то, что разработчики хорошо поработали над удобством оболочки сервиса. Работая с Виртуальным менеджером, необходимо помнить, что все действия фиксируются с помощью специального оборудования – ответственность за ошибки несут именно пользователи, а не оператор.

Для того чтобы подключить Виртуальный менеджер МТС, необходимо заполнить бланк с заявлением, после чего передать его непосредственно в компанию МТС. Это можно сделать с помощью персонального менеджера, который работает с корпоративным клиентом, либо через один из офисов. Кроме того, заявление можно отправить по электронной почте.