Редми ноут 4 меня не слышит собеседник. При использовании Xiaomi плохо слышат собеседники. Программная ошибка прошивки модема
Сегодня у нас на рассмотрении новая проблема – проблема с микрофоном на . Да действительно в смартфона Xiaomi появился баг. Дело в том, что после съемки видео на телефон в ландшафтном положении Ваши собеседники могут жаловаться, что Вас плохо слышно или слышат Вас словно как из бочки. Так вот, сейчас мы с Вами попытаемся решить эту задачу.
Давайте сначала узнаем, почему возникает проблема с микрофоном на Redmi Note 2. Итак, дело в том, что на смартфоне установлено два микрофона, другой для подавления шума во время съемки видео. Во время съемки задействуются оба микрофона, но, к сожалению, после окончания съемки гаджет не переключаться обратно на разговорный микрофон, в результате чего и получается, что Ваши собеседники плохо Вас слышат, точнее голос как будто Вы находитесь в трубе или слышно посторонний шум. Оказывается, что в данном случае Вы разговариваете через верхний микрофон, который предназначен только для съемки видео, но никаким образом для разговора по телефону.
Для себя попробуйте сделать маленький эксперимент: когда после съемки видео на телефоне Ваши собеседники сообщают, что Вас плохо слышно, попробуйте говорить через верхний микрофон, и Вы сами увидите, качество звука в таком случае будет намного лучше. Так, что у нас получается – это не доработка программистов или это на аппаратном уровне возникает проблема с микрофоном на Xiaomi Redmi Note 2? Нет, скорее всего, это проблема программного уровня. Итак, что нужно делать, когда у Вас возникла данная проблема с микрофоном?
Способы решения проблемы с микрофоном на Xiaomi Redmi Note 2
Способ 1
Как всегда не нужно сразу бежать в мастерскую, попробуйте перезагрузить смартфон, и проблема исчезнет.
Способ 2
Да перезагрузка занимает некое время, а у Вас важный звонок. Что ж, запустите камеру и снимите короткое видео (достаточно одной секунды) в портретной ориентации смартфона. Именно после такой маленькой хитрости телефон обратно переключится на нижний микрофон и все станнит на свои места.
Да, Вы скажете: «Неужели нет других вариантов решения проблемы с микрофоном на Xiaomi Redmi Note 2? Каждый раз перезагружать или снимать лишнее видео – это же не решение самой проблемы.» Совершенно верно, и мы с Вами полностью согласны, именно поэтому третий способ оставили на последок. Данный способ предусматривает , и не каждый пользователь туда решиться совать свои руки. Но, если Вы опытный пользователь, то попытаться стоит.
Покопавшись в интернете на одном из форумов Xiaomi, мы нашли следующее объяснение – это не проблема железа или программного обеспечения, а проблема с настройками микрофона.
Для начала заходим в инженерное меню, для этого на клавиатуре номеронабирателя набираем комбинацию: *#*#3646633#*#*
Потом переходим в раздел Hardware Testing и тяпаем по подразделу Audio. В нем заходим в режим Normal Mode и находим настройки микрофона (Type -> Mic).
Теперь для 10-го уровня выставляем значение 200 (из выпадающего меню выбираем Level 10, устанавливаем новый параметр (Value) и жмем кнопку Set).
Выходим из инженерного меню, для надежности можно еще перезагрузить смартфон, и радуемся жизни. После такой несложной проделки, теперь можно снимать не думая о том, что собеседник будет Вас плохо слышать. Желаем Вам удачи с настройками, и не забудьте отписаться, получилось ли Вам избавиться от проблемы с микрофоном на Xiaomi Redmi Note 2.
Добавлено 11.02.2016.
Способ 4 – САМЫЙ ЭФФЕКТИВНЫЙ
Итак, выше мы писали как можно решить данную задачу, но первых два способа одноразовые, и после съемки нужно проделывать данные операции заново. Третий способ работает, но не всегда, пользователи сообщают разную информацию: либо не работает, либо не сохраняются параметры.
Благодаря опытному пользователю из форума 4pda.ru Urix2003, который решил данную проблему из нутрии прошивки. После проверки информации мы выкладываем новый способ решения проблемы с микрофоном на Xiaomi Redmi Note 2. Итак, что собственно нужно сделать?
В первую очередь Вам понадобиться файловый менеджер – мы рекомендуем «ES Проводник». Далее при помощи проводника заходим в корень устройства и ищем файл audio_device.xml, который мы будем редактировать (путь к файлу: Устройство/system/etc/audio_device.xml).
В данном файле нужно изменить всего две строчки (они находятся почти в конце файла):
Редактировать нужно только то, что выделено красным цветом. Закрываем файл, не забываем сохранить изменения, и перезагружаем смартфон. После таких не хитрых действий у Вас навсегда попадут проблемы с микрофоном на Xiaomi Redmi Note 2.
Оставайтесь с нами, впереди еще много интересного.
Проблема слышимости остаётся самой популярной неполадкой в мобильных телефонах. Часто собеседники не разбирают речь друг друга. Проблемы с микрофоном на Xiaomi не редкость. Причин может быть несколько и для каждой из них есть свое решение, большинство из которых довольно простые.
Перечень простых проблем
Большинство причин, вызывающих сложность в понимании речи собеседника, решаются быстро, либо не требуют никаких действий. Рассмотрим их.
1. Зависание системы. Ввиду сложности современных прошивок, они могут зависать, нарушая функционирование гаджета, в том числе и в области звука. Обычная перезагрузка решит эту неприятность.
2. Плохая связь.Если сетка на экране Ксиаоми почти пустая, то с большой долей вероятности неполадка со звуком вызвана нестабильным покрытием 3G. Никакие действия не помогут, остается лишь ждать, когда устройство снова окажется в зоне с хорошей связью.
3. Неправильно подобранный чехол.Часто пользователи в погоне за красотой аксессуаров для девайса, не обращают внимание на несоответствие местоположения отверстия под динамик. Проблему легко решить - купить новый чехол или проделать правильно дырку для хорошей слышимости. Важно не забыть про второй динамик, отвечающий за шумоподавление. Если его оставить закрытым, то с речью будут слышны и все окружающие звуки - качество разговора станет гораздо хуже.
4. К микрофону что-то прилипло. Следует внимательно осмотреть окошко и протереть его чистой салфеткой.
5. Если ситуация низкого качества звучания голоса повторяется только с одним оппонентом, то проблема с динамиком наблюдается у него. Ваш смартфон в порядке.
6. Когда в процессе беседы постоянно слышно эхо, то значит отключена функция шумоподавления. Её легко восстановить через действия в меню «Звук». Если бегунок, наоборот, находится во включенном положении, то его нужно выключить.
7. Работающий сервис OK Google. Чтобы его отключить, необходимо в параметрах выбрать «Поиск», затем «Голос» и отключить опцию. Выполнить перезагрузку.
8. Проверить обновления ПО. Возможно, установка новой версии прошивки разрешит проблему
Устранение дефекта через прошивку
Если ни одно из вышеперечисленных действий не помогло, то требуются манипуляции с прошивкой и применением root-прав. Прежде чем приступить к манипуляциям, следует обязательно сделать резервную копию данных из-за вероятности удаления. Для изменения системы нужна специальная программа, например, «ES Проводник». Настройку микрофона на Xiaomi осуществляем на примере модели Redmi Note 2. Возможны разные причины поломки.
1. Пропадает звук после съёмки видео:
- Находим файл audio_device.xml, находящийся в папке /system/etc/.
- Открываем при помощи утилиты «ES Проводник» и листаем до строк, которые начинаются на «kctl name="Audio».
- Символы «ADC1» редактируем с помощью программы на «ADC2». Все сохраняем, выходим, делаем перезагрузку.
Стоит отметить, что после проделанных работ правый и левый каналы на видео будут перепутаны.
2. Отключаем второй микрофон
В папке /system находится еще один файл, отвечающий за работу микрофона. Он носит название build.prop. Потребуется внести в него корректировку.
- В данном файле находим строку persist.audio.fluence.voicecall=true.
- Меняем слово true на false.
- Все сохраняем, выполняем перезагрузку.
3. Настройка микрофона Xiaomi через инженерное меню
С помощью редактирований в «инженерном меню» можно отрегулировать уровень звучания голоса. Потребуются root-права .
- В поле ввода телефонного номера ввести *#*#3646633#*#*.
- В пункте «Hardware Testing» зайти в «Audio».
- В «Normal Mode» отыскать «Type» – «Mic», в нем раздел «Level».
- Выбрать «Level 10», ввести вручную значение 200.
- Выполнить перезагрузку.
Данная методика применима, в том случае, когда владелец гаджета желает отрегулировать громкость, установив комфортное значение.
Устраняем поломку механическим воздействием
Бывают случаи, когда есть необходимость механического вмешательства в устройство, чтобы починить функцию. Главным признаком может стать ситуация, когда вы отлично слышите собеседника, а он вас нет. А при включении громкой связи слышимость налаживается. При записи видео опция продолжает работать исправно.
Браться за ремонт следует настоящим умельцам, уверенным в своих силах. Для отладки функционирования, нужно:
1. Раскрутить телефон и добраться до пластиковой вставки под которой находится динамик.
2. Снять ее и продуть область с красной резинкой.
3. Открутить и снять плату с источником увеличения громкости, достать и продуть ее.
4. Поставить все на место.
Если и механический способ не помог, то проблема заключается в браке самого микрофона. В таком случае потребуется его замена у специалистов.
Нередки случаи, когда пользователи смартфонов Xiaomi сразу после покупки сталкиваются с некорректной работой микрофона. С такой проблемой к нам обратился владелец Redmi 3s, его плохо слышит собеседник, кроме того, вперемешку с голосом слышно бульканье, треск и прочие помехи. К сожалению, единого решения данной проблемы не существует, теоретически может быть очень много причин неправильной работы микрофона. Мы собрали для вас самые популярные и действенные решения с различных форумов, которые обязательно должны помочь.
Простые решения
Проверка качества сети
Довольно часто помехи возникают из-за плохого качества сотовой сети. При жалобах собеседников на плохую слышимость посмотрите на индикатор качества сети в вашем смартфоне, если он показывает слабое соединение, то возможно, стоит обратиться за помощью к оператору вашей сотовой компании или сменить сим-карту на другую.
Физическое воздействие
Если на телефоне находится чехол во время разговора, стоит убедиться, что он не закрывает отверстия микрофонов. Случается, что производители неоригинальных чехлов забывают учесть определенные особенности устройства и выпускают недоработанные чехлы, которые могут закрывать камеру и препятствовать правильной работе датчиков и сенсоров на смартфоне.
Во многих телефонах марки Xiaomi на корпусе располагается два микрофона для лучшей фильтрации шумов, обычно один находится на нижней грани телефона, другой – на верхней. Если выяснилось, что один из микрофонов закрыт чехлом, то наиболее правильным вариантом будет просто сменить чехол или проделать отверстие.
Эхо во время разговора
В некоторых случаях при разговоре микрофон может улавливать исходящий из динамика звук, вследствие чего происходит многократное повторение, которое похоже на эхо. Чтобы исправить это, необходимо активировать систему шумоподавления в телефоне, найти ее можно перейдя в «Настройки» - «Звук» - «Шумоподавление во время звонков».
У некоторых моделей линейки Redmi данная настройка отсутствует.
Отключаем Google Now
Если у вас на телефоне установлен google now, который активируется фразой «Ок, google», он может являться причиной помех. Стоит попробовать его отключить. Переходим именно в «настройки гугл», там открываем раздел «Поиск» и «Голос» и отключаем определение фразы, при которой активируется помощник.
Отключаем автоматическое определение сети
Наши читатели делятся еще одним советом (большая благодарность им). В некоторых случаях на одном операторе может быть очень плохое соединение (бульканье, прерывистость), а на другом все отлично. При таком стечении обстоятельств можно попробовать следующее решение:
- Переходим в Настройки
- Выбираем своего оператора
- Нажимаем пункт "Выбор сети"
- Отключаем функцию «Выбирать автоматически»
После данной манипуляции качество связи должно улучшиться.
Сложные методы
Проверка микрофона
Если предыдущие советы вам не помогли, значить проблема немного серьезнее. Для начала вам необходимо проверить исправность микрофона. Сделать это можно двумя путями:
- Записать что-нибудь на встроенный диктофон и прослушать на наличие помех
- Выполнить тест микрофона в инженерном меню (набираем *#*#64663#*#*)
Если выяснилось, что проблема в самом микрофоне, остается только менять его. Если же тест не выявил проблем, значит, причина программная, читаем следующие пункты.
Отключаем шумоподавление
Одной из самых распространенных проблем является некорректная работа системы шумоподавления. Переходим в настройки – звук – подавление шумов. Там пробуем разные настройки, например, изменить количество микрофонов или вовсе отключить эту функцию. Если у вас отсутствует этот пункт меню, значит изменить настройки штатным методом не получится, но есть другие способы.
Отключаем шумоподавление через софт. Устанавливаем программу под названием QuickShortcutMaker и открываем. В разделе «Действия» в поиске пишем «Другие настройки». Появится «телефон», переходим туда и открываем «Другие настройки», там выбираем «Посмотреть» и попадаем в необходимое меню. Там отключаем шумоподавление.
Альтернативный вариант. В QuickShortcutMaker выбираем раздел «Действия», в поиске пишем «Параметры sim». Появится телефон, через который, нужно перейти в «Параметры sim» – «Просмотреть». Там убираем галочку на шумоподавлении.
Если предыдущим способом не получилось отключить шумоподавление, то можно попробовать это сделать через системные файлы. Предупреждаем об опасности редактирования файла /system/build.prop, всю ответственность вы берете на себя.
Для этого способа вам понадобятся права суперпользователя (root).
- Устанавливаем любой рут проводник для редактирования системных файлов
- Переходим в /system и открываем файл “build.prop” в текстовом редакторе
- Находим следующую строку: persist.audio.fluence.voicecall=true
- Меняем в конце строки слово «true» на «false»
- Должно получиться: persist.audio.fluence.voicecall=false
- Перезагружаем телефон
Если вы не можете найти или открыть этот файл, можно попробовать это сделать через специальные приложения, созданные для редактирования файла build.prop. Их существует огромное множество на любой вкус, особо популярными являются программы с похожими названиями: Build Prop Editor и build.prop Editor. Они есть в google play market, для редактирования файла через них также потребуется root доступ.
Проблема после записи видео
На некоторых моделях присутствует баг переворачивания микрофонов после записи видео в ландшафтном режиме. Эта проблема была исправлена начиная с прошивки 6.1.29. Исправить данный глюк, помимо прошивки, можно редактированием системного файла.
С помощью root-проводника редактируем файл /system/etc/audio_device.xml. Необходимо изменить пару значений как выделено в примере. Стоит предупредить, что после данных манипуляций, при записи видео, когда сенсорные кнопки телефона находятся слева, левый звуковой канал и правый будут перепутаны местами.
>
>
Программная ошибка прошивки модема
Тем не менее популярной причиной искривленного звука является недоработанная прошивка модема. Лечится это только обновлением или установкой кастомной прошивки. Тем не менее, есть временные решения, которые помогают некоторым пользователям. Если вам помог один из нижеперечисленных советов, значит, проблема точно в прошивке модема.
- Перед разговором выключите Wi-Fi
- В настройках типа сети поставьте «Только 3G»
- Отключите мобильный интернет на время разговора
Если у вас на телефоне нет важной информации, можно попробовать сделать сброс всех настроек и пользовательских данных.
На данный момент - это все известные способы исправления некорректной работы микрофона. Если вы знаете еще какие-либо способы – пишите в комментариях, рады будем их добавить.
