→ → Отключить опцию кто звонил теле2. "Теле2" - "Кто звонил?": отключение, подключение, описание услуги

Отключить опцию кто звонил теле2. "Теле2" - "Кто звонил?": отключение, подключение, описание услуги

Услуга «Кто звонил» от отечественного мобильного оператора Теле2 всем клиентам устанавливается по умолчанию. Это – одна из самых популярных дополнительных функций. Вплоть до февраля 2016 года она предоставлялась на бесплатной основе. Но спустя некоторое время провайдер включил для нее тарификацию. На сегодняшний день ее стоимость составляет 0,5 рубля в сутки. За такую символическую цену получают удобную автоматическую опцию, от которой при желании можно отказаться, быстро ее деактивировав. Абоненты, не желающие платить за «Кто звонил», могут самостоятельно отписаться от службы разными способами. Что это за сервис, как его отключить и подключить вновь, – в предложенном материале.

Платная услуга «Кто звонил» подключается автоматически при исчезновении абонента из области доступа к сети. Если в это время на его номер поступают входящие вызовы, то после включения аппарата или возврата в зону покрытия на его телефон придет СМСка от Теле2, сообщающая, кто пытался дозвониться, пока пользователь был недоступен. Она начинается со слов «Вам звонили…», а дальше следуют расшифровывающие сведения. Это – удобный сервис, который помогает не пропускать важные звонки. Он незаменим не только в решении рабочих вопросов и ведении бизнеса, но и в общении с друзьями и близкими.

Без функционала описываемой услуги владелец номера не будет иметь возможности узнать, кто звонил, когда телефон Теле2 был выключен. Если сервис активирован, в текстовом сообщении после включения мобильного (или возврата его в зону действия сети) будет содержаться исчерпывающая информация о пропущенных звонках:

  • количество входящих;
  • номера, с которых делали вызов;
  • дата и время последнего звонка.

Звонившие при этом получат сообщение от автоответчика провайдера о том, что абонент находится вне зоны действия сети.

СМС о пропущенных звонках хранятся на сервере голосовой почты на протяжении 24 часов с момента совершения. Если за это время пользователь услуги не появился в сети, уведомления безвозвратно удаляются.

«Кто звонил» действует как в домашнем регионе, так и в роуминге. Напомним, что домашним регионом считается область, край или город (субъект Российской Федерации), на территории которого был заключен договор об оказании телекоммуникационных услуг.

Несмотря на удобство такого продукта, из-за того, что за подписку на него приходится платить, у некоторых возникает желание выполнить отключение на телефоне услуги «Кто звонил» от Теле2. Это объясняется тем, что ее стоимость сегодня составляет 50 копеек в день (примерно 15 рублей в месяц). Указанная сумма списывается с баланса ежедневно. Такая тарификация действует при подключении следующих пакетов:

  • «Говорит Москва»;
  • «Классический», «Классический 11_2017» и «Классический 04_2018»;
  • «Мой разговор», «Мой разговор 11_2017» и «Мой разговор 04_2018»;
  • «Мой Tele2» и «Мой Tele2 04_2018»;
  • «Черный».

У этого же оператора есть ряд тарифов, где она уже включена в состав пакета и оплачивается в рамках абонентской платы. К таким тарифным планам относятся:

  • «Интернет для устройств»;
  • «Мой онлайн», «Мой онлайн+», «Мой онлайн 04_2018» и «Мой онлайн+ 04_2018»;
  • «Оранжевый 04_2016»;
  • «Очень черный» и «Очень черный 04_2016»;
  • «Самый черный»;
  • «Сверхчерный»;
  • «Черный 04_2016».

Абонентам, которые присоединились к тарифному плану «Городской», следует быть осторожными. Абонентская плата за «Кто звонил» по условиям этого пакета составляет 50 рублей в месяц.

Как отключить услугу «Кто звонил» на Теле2

Опцию Тele2 «Кто звонил» можно деактивировать несколькими способами:

  • через Личный кабинет на сайте компании сотовой связи;
  • с помощью USSD-команды;
  • обратившись к дежурному менеджеру по бесплатному номеру, если пользователь сам не знает, как отключить услугу.

Любой из вышеперечисленных вариантов позволяет оперативно отказаться от ненужных дополнительных продуктов провайдера.

USSD-команда

Быстро отключить описываемую функцию Теле2 можно с помощью USSD-запроса формата*155*330# с последующим нажатием зеленой кнопки. После отправления этой команды услуга прекращает действовать.

Личный кабинет

Отключить ненужную услугу «Кто звонил» от Теле2 можно также в Личном кабинете. Впоследствии здесь же всегда можно узнать, как снова подключить эту опцию в Теле2. Личный кабинет позволяет быстро активировать и настроить работу любых сервисов.

Звонок оператору

Чтобы выяснить тарифы и совокупную стоимость любых услуг Теле2, а также решить разные технические вопросы, каждый клиент может обратиться за помощью к дежурному оператору. Таким же способом можно провести и отключение услуги «Кто звонил». Чтобы позвонить в колл-центр, необходимо использовать бесплатный короткий номер 611. После прослушивания приветствия автоинформатора и предложенных вариантов выбора разделов голосового меню абонент будет соединен с дежурным менеджером, который поможет деактивировать ненужный продукт. При этом следует учитывать, что для проведения такой операции потребуется предоставить свои паспортные данные для идентификации. Если документ под рукой, то можно смело обращаться к сотрудникам провайдера. Когда его нет рядом, лучше выбрать другие варианты деактивации.

Можно ли проверить статус

Если пользователь не знает, как проверить статус активности «Кто звонил» в Теле2, то он может обратиться за помощью в службу поддержки провайдера. На вопрос ответит дежурный менеджер с короткого бесплатного номера 611.

Существуют варианты и самостоятельной проверки статуса опции. Самый простой способ – это набор USSD-команды. Ее синтаксис: *155*33#, для отправки запроса нужно нажать клавишу инициации вызова.

Состояние услуги также можно узнать в Личном кабинете, где доступны многочисленные операции с аккаунтом.

Как заново подключить услугу «Кто звонил» Теле2

Чтобы заново включить услугу «Кто звонил» в Теле2, нужно воспользоваться Личным кабинетом или набрать USSD-код *155*331#, после чего нажать клавишу вызова.

Следует учесть, что при установлении переадресации на другой номер действие услуги приостанавливается. Для того, чтобы восстановить ее, нужно набрать USSD-код в следующем формате: **62*+79774343600#.

Удобная функция «Кто звонил» позволяет контролировать все звонки, которые вы пропустили. При ежемесячной абонентской оплате всего в 15 рублей перед тем, как от нее отказаться, рекомендуется тщательно взвесить вероятные потери от такого шага. Возможно, проще перейти на другой тариф, в котором стоимость этой дополнительной опции включена в комплект пакета. Если все же решение принято, избавиться от нее самостоятельно – вовсе не сложно.

Сотовый телефон отключился по причине низкого заряда батареи, на нем был активирован авиа-режим или произошел сбой связи? Ничего страшного. Даже если какое-то время ваш номер был недоступен, компания «Теле2» оповестит вас о том, кто пытался позвонить за время «отсутствия». Вы сможете не только получить информацию о пропущенных вызовах, но и узнать, какое количество звонков и в какое время было совершено на «Теле2». Как подключить услугу «Кто звонил», каким образом она работает, как правильно ее настроить - именно об этом и пойдет речь в данной статье.

Описание услуги

Прежде чем рассказать о том, каким образом происходит активация услуги и ее настройка, хотелось бы привести ее общее описание. «Кто звонил» - данная опция появилась у рассматриваемого нами мобильного оператора достаточно давно. При этом принцип ее функционирования на текущий день остался прежним. Единственное, что изменилось - это плата за ее использование. В первое время после появления на «Теле2» (как подключить услугу «Кто звонил» мы рассмотрим далее) услуга предоставлялась бесплатно.

Она входит в базовый пакет услуг и активируется на всех номерах автоматически (при приобретении номера «Теле2», будьте уверены, что в списке опций, подключенных «по умолчанию», вы найдете ее).

Услуга «Кто звонил» (на «Теле2»): стоимость

Уточнить актуальную стоимость услуги для вашего региона можно на сайте мобильного оператора, перейдя в соответствующий раздел со списком услуг. Однако следует отметить, что подключение производится бесплатно. Предусмотрена ежедневная плата за услугу. Для примера, в Тульском регионе она составляет 50 копеек.

На тарифных планах, которые используются для интернета, и вовсе отсутствует абон. плата. А вот для линейки ТП «Черный» она включена в имеющуюся плату по тарифному плану.

Активация на «Теле2»: как подключить услугу «Кто звонил»?

Подключать услугу нет необходимости, так как она является базовой опцией и входит в список подключенных на номере услуг «по умолчанию». Однако если вам не приходят сообщения о пропущенных звонках, то возможны несколько вариантов:

  • опция была деактивирована (пользователем или сотрудником службы поддержки клиентов);
  • на номере ранее была настроена переадресация звонков (при наличии действующей переадресации на номере невозможно использовать услугу "Кто звонил");
  • так как услуга «Кто звонил» на «Теле2» платная, то при отсутствии денежных средств на счету, достаточных для списание ежедневной оплаты, она приостанавливается.

Пути решения каждой ситуации следующие:

  • активируйте опцию повторно, для этого можно использовать команду *155*331# (или воспользоваться веб-помощником или его аналогом - приложением для мобильных устройств);
  • восстановить переадресацию на сервисный номер «Теле2» для корректной работы услуги (для каждого региона этот номер индивидуален, полный список можно посмотреть на портале оператора или позвонив по номеру контакт-центра);
  • внести денежные средства на счет.

Если вышеперечисленные советы не помогли восстановить корректную работу услуги и уведомления о пропущенных вызовах по-прежнему не поступают, то следует обратиться за консультацией в контакт-центр (по номеру 0611).

Заключение

В данной статье мы выяснили, что рассматриваемая нами услуга является базовой на «Теле2». Как подключить услугу «Кто звонил», если она на номере отсутствует? Это можно сделать самостоятельно, используя инструменты веб-кабинета (или функционал мобильного приложения, являющегося его аналогом) и стандартные USSD запросы.

Также помочь с настройкой и активацией услуги сможет специалист службы клиентского сервиса: нужно просто позвонить по номеру 0611 и пояснить ситуацию.

Надеемся, что приведенные советы будут для вас полезными.

Часто находитесь вне зоны действия сети или же вам приходится время от времени надолго отключать телефон? Боитесь, что не узнаете о важных звонках? Компания «Теле2» разработала опцию, благодаря которой, вы всегда будет в курсе того, кто и когда вам звонил.

Особенности услуги

Опция «Кто звонил» от «Теле2» позволяет получать информацию обо всех звонках, которые вы пропустили из-за отсутствия связи или же выключения телефона. Как только вы включите телефон, вам придет смс-сообщение с перечнем звонивших номеров и временем последнего звонка.

В некоторых тарифных планах эта услуга подключена автоматически. Вы можете проверить, активирована ли она на вашем номере с помощью запроса *155*33# .

Подключение

Для подключения опции необходимо установить переадресацию на системный номер, работающий в вашем регионе. В случае, если ваш телефон будет недоступен, звонок будет переадресован на него, и вы получите сообщение обо всех поступивших звонках.

Для выбора номера необходимо:

Набрать запрос **62* номер для вашего региона#

Перечень основных регионов и их номеров:

  • Брянск – +79532700600.
  • Краснодар – +79086900600.
  • Воронеж – +79518746600.
  • Великий-Новгород – +79022840600.
  • Архангельск – +79022866600.
  • Калининград – +79022508600.
  • Липецк – +79042817600.
  • Нижний Новгород – +79524500600.
  • Ленинградская область – +79046000600.
  • Владимир – +79048574600.
  • Карелия – +79535499600.
  • Тверь – +79040177600.
  • Белгород – +79507160600.
  • Ижевск – +79048322600.
  • Курск – +79045220600.
  • Новосибирск – +79529199600.
  • Челябинск – +79043000600.
  • Псков – +79532547600.
  • Южно-Сахалинск – +79004251600.
  • Омск – +79088070600.
  • Ростов-на-Дону – +79508600600.
  • Тула – +79534400600.

Уточнить номер для вашего региона можно:

  1. Позвонив по номеру 611 и воспользовавшись подсказками автоответчика.
  2. На сайте компании Теле.

Отключение «Кто звонил» на Теле2

Отключить опцию можно несколькими способами:

  1. Наберите USSD-запрос ##002# клавиша вызова. При этом будут отключены все установленные ранее переадресации.
  2. С помощью запроса *155*330# .
  3. В «Личном кабинете» на сайте «Теле2», открыв раздел «Услуги».

Стоимость

Ранее услуга «Кто звонил» предоставлялась бесплатно. С 2016 года компания решила сделать услугу платной. Ежедневно со счета абонента списывается 59 копеек. Но при этом опция представляется бесплатно в следующих тарифных планах:

  • «Интернет для устройств»;
  • «Ветеран»;
  • «3G+ Коннект»;
  • «Очень черный» и версиях тарифа 01_2016 и 04_2015;
  • «Самый черный» и версии тарифа 01_2016;
  • «Сверхчерный».

Вопросы от абонентов

Услуга «Кто звонил» от «Теле2» платная или нет?

С 2016 года опция стала платной и стоит 50 копеек в день. В некоторых тарифах линейки «Черный», а также тарифных моделях «Интернет для устройств», «Ветеран», «3G+ Коннект» плата за функцию не снимается.

Какая команда для отключения услуги «Кто звонил»?

Для отключения можно использовать запрос ##002# или *155*330# .

«Кто звонил» – удобная опция, которая позволяет своевременно узнавать обо всех пропущенных из-за отсутствия связи звонках.

Мобильная связь играет немаловажную роль для всех современных граждан. Если смартфон отключен или находится за пределами действия сети, каждый человек рискует пропустить важные звонки. Для того чтобы показать, кто звонил абоненту, у сотовых операторов есть специальная услуга. Она называется "Вам звонили" (у каждой организации свои названия, но смысл остается прежним). Данная опция предоставляется на разных условиях. Сегодня предстоит выяснить, что предлагает "Теле2". "Кто звонил?" - вот опция, которую необходимо изучить. Что о ее подключении, отключении и использовании должен знать каждый абонент?

Описание

Важно понимать, что сегодня у всех пользователей сети "Теле2" имеется изучаемая услуга. Она включена по умолчанию. Является одной из наиболее востребованных возможностей, предлагаемых мобильным оператором.

Как работает услуга "Кто звонил?" ("Теле2")? При нахождении абонента вне сети все звонки на тот или иной номер фиксируются. Они запоминаются системой оповещений. Как только телефон абонента входит в сеть, на мобильное устройство приходит смс типа "Вам звонили". В сообщении будет написан номер звонящего, количество звонков и время последней попытки дозвона. Это очень удобная функция, помогающая не пропускать важные разговоры даже при отключенном мобильнике!

Стоимость

А сколько стоит у "Теле2" "Кто звонил"? Здесь ситуация складывается неоднозначная. Раньше данная опция была полностью бесплатной. Каждый мог пользоваться ей без оплаты входящих сообщений.

Но в начале 2016 года "Теле2" начал взимать с абонентов плату за систему оповещений о звонящих. Сколько стоит "Кто звонил?"? "Теле2" списывает ежедневно со счетов клиентов по 50 копеек в сутки. Именно столько стоит опция.

Но на некоторых тарифных планах платить за "Кто звонил?" не нужно. Данная услуга входит в стоимость тарифов:

  • "Ветеран".
  • "Самый черный".
  • "Очень черный".
  • "Сверхчерный".

Теперь, когда понятна стоимость опции, можно поговорить о ее подключении или отключении. Каждый абонент должен знать, как активировать/деактивировать столь полезную возможность от мобильного оператора.

О подключении

Для начала немного о подключении. Как уже было сказано, изначально у "Теле2" "Кто звонил?" уже активирована. Данная опция будет работать по описанной ранее схеме, списывая со счета абонента по 50 копеек в сутки. Но как быть, если человек когда-то отказался от услуги, а теперь вновь решил активировать ее?

Все просто! Достаточно воспользоваться несколькими способами подключения. А именно:

  1. Через "Личный кабинет" на сайте "Теле2". "Кто звонил?" подключается путем авторизации на официальной странице оператора. Абонент должен перейти в "Личный кабинет"-"Услуги". Там потребуется найти нужную опцию и кликнуть на "Подключить". Действия подтвердить. Готово!
  2. Посредством USSD-комбинации. На мобильном устройстве потребуется набрать команду *155*331#. Далее щелкнуть на кнопку вызова абонента.
  3. Через голосовой сервис. Необходимо позвонить по номеру 611 и дождаться ответа. Следуя указаниям голоса-робота, отыскать в голосовом меню "Кто звонил?" и нажать на клавишу, отвечающую за подключение опции.

Отныне понятно, какие варианты подключения предлагает "Теле2". "Кто звонил?" - опция, которая позволяет всегда оставаться на связи! Тем не менее, все больше и больше абонентов отказываются от нее. Все это из-за введения абонентской платы за использование услуги. Как деактивировать ее? Об этом будет рассказано далее!

Отключение

Абонент задумался о том, как отключить "Кто звонил?" на "Теле2"? Тогда ответ не заставит себя ждать! Дело все в том, что методы отключения опции напоминают ее подключение. Соответственно, можно без особого труда воплотить задумку в жизнь!

На сегодняшний день отказаться от "Кто звонил?" можно в любое время. Для этого необходимо:

  1. Воспользоваться официальным сервисом "Личный кабинет". Авторизовавшись на странице "Теле2", требуется выбрать раздел "Услуги" и найти там "Кто звонил?". Напротив опции будет надпись "Отключить". Требуется нажать на нее и подтвердить свои действия.
  2. Набрать USSD-команду *155*330#. Для обработки запроса кликнуть на кнопку "Вызов".
  3. Позвонить оператору по телефону 611. Сообщить работнику о своих намерениях и назвать запрашиваемую у абонента информацию. Сотрудник колл-центра оформит заявку на отключение опции.

Это все варианты, которые предлагает "Теле2". "Кто звонил?" отключается и подключается в любое время без особого труда. Даже неопытный абонент справится с поставленной задачей!

Довольно часто перед пользователями сети Теле2 встает ситуация, связанная с ожиданием важного звонка, а сотовая связь при этом является нестабильной и работает с проблемами. В подобных случаях бывает очень просто пропустить вызов, если не подключена опция «Кто звонил» Теле2. Абонент при осуществлении звонка просто слышит в ответ, что абонент находится вне общей зоны активности сотовой сети или просто деактивирован. Это достаточно неудобно, особенно, если пользователь ожидал звонок от начальников или партнеров по бизнесу.

Чтобы эффективно избежать подобной неприятной ситуации, абоненты Теле2 имеют право и возможность подключить опцию, связанную определением – кто и в какое время звонил. Данная опция дает возможность всегда и в любое время знать, осуществлялись или нет попытки дозвониться за время возможного сбоя в сети.

Данная качественная услуга представляет особую преимущественную опцию, и воспользоваться ей можно совершенно бесплатно.

Потом просто потребуется платить небольшую ежедневную абонентскую плату.
По функционалу данная услуга представляет простое СМС-сообщение. После сбоя пользователь просто получает соответствующее сообщение на телефон, относительно того, какого плана звонки поступали за это время и в какое время они были проведены.

Если в сети наблюдается небольшой сбой, то после устранения проблем, абонент тут же получает соответствующее сообщение на телефон. В полученном СМС вниманию представлена информация относительно всех проведенных звонков. Полученные данные сохраняются в памяти системы не более 3 дней. Это говорит о том, что если телефон был недоступен более длительное время, сообщение о звонках не будет получено.

Важно! По той причине, что общее покрытие Теле2 не включает в пакеты обслуживание регионов, использование подобной услуги в процессе поездок будет оптимальным решением.

Опция такого плана предоставляет пользователям разные возможности. В одном сообщении указываются следующие данные:

  1. Номер абонента, что звонил.
  2. Количество произведенных попыток.
  3. Время крайней попытки.

Это оптимальная возможность узнать, кому нужно перезвонить. Как только человек появляется в сети, он сможет осуществить повторный вызов. Человек, который звонит, получает аналогичное СМС, где будет указана информация относительно того, что нужный абонент вновь появился в сети.

Как подключить услугу кто звонил на теле2?

Отдельная активация описываемой услуги не требуется, она предусмотрена в стандартном пакете услуг на автоматическом уровне. Пользователь может просто проверить ее присутствие, набрав для этого специальную комбинацию *155*33# . Есть возможность просто посетить свой индивидуальный кабинет на официальном сайте Теле2. Если опция по какой-то причине не активирована, ее можно подключить самостоятельно, используя кабинет, раздел по тарифам и разнообразным услугам. Необходимо просто проставить рядом в нужной услугой значок активации. Для этого потребуется набрать простую команду *155*331# , а далее просто указаниям, поступающим на телефонное устройство.

Как отключить услугу «Кто звонил» Теле2?

Если пользователь по какой-то причине не желает на телефон особое уведомление относительно произведенных звонков, потребуется деактивировать подключенную услугу, то есть решить, как отключить «Кто звонил» на Теле2. Осуществить данный процесс можно разными способами:

  • Посредством личного кабинета, сразу под информацией, касающейся подключенных услуг;
  • Действуя через раздел «Кто звонил», активировав «Отключить»;
  • Используя специальную комбинацию *155*330# .

Выбор осуществляет каждый пользователь индивидуально, решая вопрос, как отключить услугу «Кто звонил» на Теле2 самостоятельно, опираясь на личные предпочтения. Многие запускают отключение услуги по причине стоимости, которая снимается каждый день. Она относительно небольшая, но некоторым может показаться неуместной. В среднем за предоставление опции со счета снимается 50 копеек в сутки.

Заключение

Среди многочисленных преимуществ можно отметить тот факт, что работает услуга «Вам звонили» Теле2 не только в городе проживания, но также в населенных пунктах всей страны. Это идеальная возможность узнать, кто и в какое время дозванивался. Благодаря чему позволяется избежать большого количества проблем и отсутствия решения задач, но узнать дату и время произведенных вызовов.

 

 
Это интересно: