FAQ: Стикер вопросов в Instagram. Вопросы для Историй в Инстаграм: как задать вопрос и как отвечать Видно кто задает вопрос в инстаграм
Для многих Инстаграм стал не только отлично сервисом для публикации фотографий, но и средством общения с теми пользователями, которым интересна ваша жизнь. Поэтому если появляются вопросы, вы можете задать их своим подписчикам при помощи Инста стори, которая появилась сравнительно недавно.
Публикация будет видна подписчикам в течение 24 часов. Для того чтобы заинтересовать своих пользователей, можете подать информацию с креативом, воспользовавшись идеями, которые будут предложены в данной статье.
Стандартные вопросы для истории в Инстаграм
За небольшое время существования опции публикации историй, пользователи активно юзали эту возможность для налаживания контакта с подписчиками с помощью вопросов в стори. Рассмотрим наиболее популярные форматы, задаваемых в Инста стори, вопросов.
+/-?
Вы часто видели подобные символы в истории Инстаграма? И нередко к ним подкрепляется коллаж из фотографий или какое-нибудь видео. Например, вы решили снять исполнение песни и интересуетесь у своих подписчиков, интересен ли такой формат контента для них, чтобы чаще выкладывать подобные видеозаписи.
Если вы хотите узнать ответ, поставьте в видеоредакторе или программе Инстаграм текст “+/-?”. Так, те люди, которым будет интересно подобное, напишут вам в Директ “+”, кому нет – “-“.
Флешмоб
Популярные блогеры нередко пробуют проводить флешмобы с ответами на вопросы для истории в Инстаграм. Если у вас есть большое количество подписчиков, то можете попробовать провести его на своей странице.
Придумайте первую запись для привлечения пользователей к участию, например, “Друзья, многие из вас часто задают мне разные вопросы. Поэтому сейчас я решила ответить на самые интересные из них. Пишите в Директ, а ответы ищите в следующей публикации”.
Прямой эфир
Одна из самых популярных функций в Инстаграме это прямые эфиры. Если ваш Интернет работает без сбоев, можете попробовать провести его как у себя дома в непринужденной обстановке, так и записывать прямой эфир какого-то события, например, концерт исполнителя или шумной вечеринки.
Прямые эфиры – это отличная возможность пообщаться со своей аудиторией через историю Инстаграма. Вы можете поднять определённую тему разговора, на которую ваши подписчики будут присылать вопросы. Походу ведения диалога вы постепенно будете отвечать на каждый из них.
Оформление истории в Инстаграм
Если вы решили снять видео или сделать фото с текстом вопроса для своей истории, то для начала нужно подумать об оформлении.
- Постарайтесь подобрать свои вопросы на тематику, которая, по вашему мнению, будет интересно пользователям;
- Подбирайте фото так, чтобы она не выделялось на фоне текста. Воспользуйтесь фоторедакторами VSCO или Snapseed, чтобы уменьшить насыщенность и контраст на фото;
- Также не забывайте, что фото при публикации теряют свое качество из-за обрезки. Чтобы этого не допустить, отличным вариантом будет заранее подготовить фотографию на компьютере через Фотошоп. При кадрировании фотография будет оставаться такой же качественной. Размер картинки должен быть: 640*1136 или 750*1334.
Заключение
Истории в Инстаграм – это отличная возможность в режиме реального времени общаться с подписчиками и делиться своими мыслями. Публикуя вопросы, вы сможете завести новые знакомства. Реализуйте в публикациях свои креативные идеи и будьте уверены, они не останутся незамеченными!
Как ответить на вопрос в инстаграме в истории с фото – последнее нововведение социальной сети. Идеальная возможность максимально быстро провести опрос по разным интересующим проблемам. В статье позволяется найти ответ, как осуществляется операция, как настроить опцию общения с пользователями и как правильно отвечать.
Чтобы давать ответы на вопросы, нужно знать, как правильно задается интересующее. Описываемая форма общения с пользователями осуществляется через стикер в Stories. Здесь задается вопрос, и желающий может дать ответ в сторис. Процесс, связанный с предоставлением ответов, осуществляется так:
Чтобы дать подобную форму обратной связи, потребуется нажать на камеру на самой истории. Потом можно дать ответный ролик или определенный тематический снимок. Здесь для придания смысла или привлекательности позволяется использовать разные инструменты – многочисленные стикеры, фильтры или обычную обратную связь.
На оформленном ответном фото или видео появляется стикер, где отображается первоначальный ролик. Его располагают в любой части телефонного экрана, самостоятельно установить подходящий размер.
Готовый вариант фото отправляется получателю. Он увидит его в разделе с историями, где вниманию представлен перечень входящих призывов или запросов. Как только пользователь просмотрит его или сделает его копию в виде скриншота, автор получит уведомление.
Как ответить на историю в Инстаграме с компьютера?
Непродолжительные видео доступны пользователям с телефона и с компьютера, но с некоторыми ограничениями. Ролики здесь придется постоянно пролистывать при помощи стрелочки, да и решить вопрос, как отвечать на вопросы в инстаграм в истории, с компьютера невозможно. Сделать это можно только с обычного смартфона по описанной выше схеме.
Роль вопросов в Сторис
Грамотно продуманный стикер с вопросами в инстаграмме открывает перед пользователями много возможностей. Разрешается вовлечь заинтересованную аудиторию в общение. Благодаря этой функции позволяется наладить эффективное общение с пользователями. Вот несколько эффективных идей для вопросов, их рекомендуется задавать в разделе с историями:
- Получение отзывов, ознакомление с мнением относительно предлагаемого товара или услуг, о производимой работе. Это идеальная возможность эффективно развивать предпринимательскую деятельность.
- Сборник с вопросами. Здесь разрешается спросить читателей, что они хотели бы еще узнать о продукте или об услуге. Порой пользователь удивляется, сколько дополнительных вопросов возникает у подписчиков.
- Проведение конкурсов. Задается вопрос и после ответной реакции вручается предварительно озвученный приз. Обычно он дается после правильного ответа или тому, кто быстрее даст отреагирует.
Эти варианты опроса в историях распространены. Они позволяют значительно оживить аудиторию и вовлечь ее в обсуждение профиля и разных вопросов.
Подводя итоги
В заключении стоит остановить внимание на моментах, когда опросы и желание выяснить интересующее у человека не получается. Если пользователи не видят написанное, следует провести простое обновление приложения с фото. Если опция является новой, потребуется подождать, пока станет доступной основной массе пользователей.
У большинства пользователей в связи с этим возникает множество вопросов, на которые мы постараемся ответить в этой статье. В частности вы узнаете, зачем нужен новый функционал, как задать вопрос подписчикам, как отвечать на полученные вопросы и что делать, если новый стикер до сих пор недоступен.
Обязательно к прочтению:
Зачем нужна новая функция вопросов в Сторис
По данным социальной сети, ежедневно использует более 400 миллионов пользователей. Сторис научились использовать, как блогеры, так и бренды. Функционал постоянно расширяется: кроме стандартных наклеек с хэштегами, геометками, добавились и гифки. Появление формы для сбора вопросов следующий шаг в развития направления с исчезающим контентом.
Нововведение поможет вовлекать подписчиков в коммуникацию, позволит выявить скрытые вопросы вашей аудитории и даст идеи для новых мгновенных рассказов.
Чтобы задать вопрос в Инстаграм Сторис или опубликовать форму для сбора вопросов от подписчиков, нужно перейти к созданию Истории. Выберите фото или видео на своём телефоне, которое будет размещено вместе с вопросом.
Затем пишет текст вопроса или обращения к подписчикам. Выбираем расположение с формой для вопросов на картинке. Можно добавить стрелки и указатели в виде гифок для привлечения внимания и текст, чтобы сторис дольше задержалась на экране.
В завершении просто публикуем новую историю и ждём вопросов. При получении вопроса вам придёт соответствующее уведомление.
Чтобы ответить на вопрос, нужно открыть сторис, в которой этот вопрос задан и перейти к статистику, проведя вверх по экрану. В разделе просмотров вы увидите поступившие вопросы.
Интересный факт: на сегодняшний день владельцы устройств с операционной системой андроид в качестве фона Истории с ответом могут использовать только цветной фон, в то время как владельцы айфонов имеют возможность выбирать произвольные фото.
Почему нет стикера вопросов
Так как функция вопросов новая, она появилась ещё не у всех пользователей. Вот самые распространённые проблемы и способы их решения:
- старая версия приложения Instagram. Решение: обновитесь до версии не моложе 52;
- индивидуальный глюк на устройстве или в приложении. Решение: удалите приложение, очистите кэш на телефоне и установите заново.
- техническая ошибка или баг. Решение: напишите в службу технической поддержки Инстаграма.
Идеи использования вопросов
Вот несколько идей по использованию наклейки с вопросами:
- поиграйте в угадайку: задайте вопрос и попросите подписчиков угадать правильный вариант ответа, а затем опубликуйте верный ответ и упомяните тех, кто правильно ответил. В качестве мотивации можно добавить подарок за верный ответ;
- спросите о том, что хотят узнать ваши подписчики о товарах, услугах или вас лично. Очень часто у людей есть целый перечень вопросов, на который они ещё не получили ответа от вас, а изучать для этого 300-500 постов не всегда хочется.
- в разделе актуальное для сбора вопросов. Что-то вроде аналога раздела вопрос-ответ на сайтах. Затем можно отдельно выделить раздел с ответами на часто-задаваемые вопросы.
О всех последних обновлениях Инстаграма .
В июле Instagram представил новую функцию - возможность создавать вопросы в Stories. И теперь самое время разобраться, как с её помощью сделать контент-план вашей компании интереснее и результативнее!
Как публиковать новые вопросы в Instagram Stories
Как добавить вопрос в Instagram Stories?
Чтобы задать вопрос своим подписчикам, перейдите в Stories, загрузите свою фотографию или видео, и после этого выберите в настройках виджет «Вопросы».
Как настроить вопрос в Stories?
Чтобы изменить цвет вашего виджета, кликните по нему и выберите цвет, который вам больше подходит. Кроме того, вы можете перемещать сам виджет, а также уменьшать или увеличивать его. Ваш вопрос не должен быть слишком длинным: в нём помещаются 55 знаков с учётом пробелов.
Как просматривать ответы на вопрос в Instagram Stories?
Как публиковать ответы в Instagram Stories?
У вас появится виджет, в котором будет ваш вопрос и ответ на него (без указания имени пользователя, которые его дал), а фон вы можете выбрать сами, используя фото или видео, и затем разместить его в Instagram Stories.
Многим новые вопросы в Instagram напомнили про эру анонимных вопросов с ask.fm или Спрашивай.ру, но они работают немного иначе.
Главное, что нужно знать - вопросы в Instagram не анонимны полностью. Владелец страницы всегда видит, кто задал вопрос.
А вот когда он публикует ответ на вопрос в Instagram Stories, то имя пользователя, задавшего вопрос, скрыто.
Далеко не все коммерческие аккаунты в Instagram используют Stories из-за того, что контент-менеджерам сложно загружать посты с телефона сразу в несколько рабочих аккаунтов. Поэтому многие компании в своей SMM-стратегии игнорируют как вопросы в Instagram Stories, так и другие полезные виджеты для Instagram Stories. Но выложить пост в Instagram Stories можно и с компьютера. В Instagram Stories, публикуемых с компьютера, можно использовать ссылки, упоминания, геометки, хэштеги и опросы. А ещё можно добавить туда собственную гифку.
Как использовать вопросы в Instagram Stories для бизнеса
Вопросы помогают вовлекать аудиторию и работать с обратной связью, именно поэтому компании активно начали использовать их в своих SMM-стратегиях. Вот 10 идей, как можно применять вопросы в Instagram Stories для коммерческих проектов:
1. Вопросы для сбора отзывов
2. Вопросы для FAQ
Продолжайте изучать вашу целевую аудиторию, реагируя на самые популярные вопросы подписчиков о продукте или услуге. Предложите им задать любой вопрос и пообещайте ответить также в Instagram Stories. Таким образом, вы сможете рассказывать о вашем продукте, опираясь на интересы подписчиков.
3. Вопросы для конкурсов
После появления вопросов в Instagram Stories, конкурсные механики отлично будут смотреться и в Stories. Например, задайте своим подписчикам сложный вопрос о продукте и предложите приз первому, кто угадает правильный ответ.
4. Вопросы как форма приёма заявок
Публикуйте вопросы вместе с фото- или видеоконтентом, прописывая в поле вопроса призыв к заказу. Например, традиционное - «Хотите заказать? Пишите сюда». Таким образом, форма вопросов для вас превратится в форму для сбора заявок - просто и красиво.
5. Вопросы для сбора мнений и выбора
Принимая новые решения, тестируйте их на своих же подписчиках. Например, можно спросить, какой напиток стоит ввести в меню? Какой лимонад лучше - из малины или из смородины? Какой из двух вариантов логотипов нравится больше? Таким образом вы показываете, что вам важно мнение ваших подписчиков.
6. Вопросы для сбора тем для контента
Отлично подойдёт, если вы не знаете, о чем писать, чтобы вашей ЦА понравилось. Предложите подписчикам ответить вам, но не забывайте, что чем конкретнее будет ваш вопрос, тем лучше отзовётся аудитория.
Например, вопрос «О чём вы хотите, чтобы мы написали» - слишком размытый и требует большого усилия для ответа, а вот вопрос «Какая тема интереснее - этичный бизнес или переработка мусора?» даёт выбор в формате или-или, и совершить его подписчикам гораздо проще. Если можете сузить тему вопроса - сужайте.
7. Вопросы для вовлечения
Спрашивайте подписчиков не только о том, как они относятся к вам, но и сами интересуйтесь тем, что им нравится. Коммерческие аккаунты, которые вовлекают пользователей в общение, выглядят гораздо человечнее.
Можно спросить, за кого сегодня болеют ваши подписчики, какая у них погода, куда они планируют поехать в отпуск, какие книги читают и так далее. Если вы знаете, что у вашей ЦА есть особенные увлечения, которые их объединяют - спрашивайте об этом. Лучше, чтобы темы вопросов были близки к вашей сфере.
8. Вопросы для изучения ЦА
Аналитика - это, конечно, хорошо, но иногда свою ЦА можно просто спросить. Так вы поймёте, кто ваши самые активные подписчики - которые смотрят Stories и готовы реагировать на ваши посты. Например, можно задать подписчикам такие вопросы - «Откуда вы?», «Вы парень или девушка?», «Сколько вам лет?». Также можно узнать то, что нельзя проверить через статистику - например, спросить, есть ли у ваших подписчиков дети.
9. Вопросы для активации промокодов
Размещая промокоды в Instagram Stories, можено сделать так, чтобы подписчикам не приходилось писать в Direct для активации промокода, если вы принимаете заказы из Instagram.
Например, сделайте вопрос в формате «Введите сюда промокод и получите скидку или подарок», и отвечайте всем пользователям, которые активируют промокод.
10. Вопросы для офлайн-мероприятий
Если вы проводите офлайн-конференцию или лекцию, но не ведёте трансляцию в Instagram, принимайте через форму вопросы для спикеров. После выступления спикер сможет просто открыть список вопросов в Instagram Stories и ответить на сообщения, которые отправляли ему люди, сидящие в зале.
Надеюсь, вам пригодятся в работе мои идеи для вопросов в Instagram Stories. А вы уже использовали их? Как впечатления? Пишите в комментариях.
Не так давно появлялась функция «Вопросы», и у многих пользователей возникло достаточно много вопросов. Так что давайте разбираться, как пользоваться новой функцией.
План действий на сегодня примерно такой:
Как задавать вопрос в истории Инстаграм?
Сначала кратко о новой функции «Вопросы». Вы добавляете себе стикер в Stories (Ваш текст и поле для вопроса) и люди могут задавать вам вопросы. Отвечать можно как в личку (Direct), так и опубликовывать его в виде нового поста в тех же Сторис.
Теперь к делу, как же сделать стикер «Вопросы» в своем Stories:
- заходим в Сторис и выбираем фотку или делаем фон;
- переходим в стикеры и ищем «Вопросы» ;
- пишем нужный текст (обычно что-то вроде — «Задайте мне вопрос!») — жмем Готово — Ваша история .
Стикеры — Вопросы — Готово — Ваша история
Теперь все пользователи, которые на вас подписаны, увидят в историях ваш новый пост, где смогут написать свой вопрос. Думаю вы уже такое видели. Ну а если нет, то это выглядит примерно так:
Как отвечать на вопросы в Инстаграме?
Когда кто-то задал вам вопрос, то вы увидите уведомление об этом. Сейчас рассмотрим, как посмотреть и если нужно, ответить на определенный вопрос.
Всё реализовано достаточно просто, следуем таким шагам:
Статистика — нажимаем на Вопрос — Пишем текст — Ваша история
Ну и достаточно логично, что ваши подписчики теперь получат возможность увидеть желанные ответы.
Как задать анонимный вопрос в Инстаграм?
Когда только появился данный стикер с вопросами, то многие пользователи думали, что они анонимны и как я понимаю, задавали абсолютно всё, что пожелают.
Тут я хочу вас немного огорчить, ведь пользователи видят, кто именно задает им тот или иной вопрос. Анонимность будет только при публикации вашего вопроса с ответом.
Появится ли данная опция в будущем, информации пока нету. Но если логично рассуждать, то думаю что нет. Только представьте, что тогда начнется.
Почему не появляются вопросы в Инстаграм?
Представим такую ситуацию, что вы уже видели в Stories много юзеров, кто пользуется данной фичей. Захотели и сами воспользоваться Вопросами, а их просто нету.
Давайте рассмотрим, почему могут не работать Вопросы в Instagram:
- у вас установлена старая версия Instagram, так что просто перейдите в App Store или Google Play и обновите её;
- достаточно часто самые новые функции сначала достаются блогерам или пользователям с большим количеством подписчиков, так что возможно просто нужно подождать;
- если ничего не помогает, попробуйте удалить и снова установить программу.
Знаю, советы достаточно стандартные, но других решений особо и нету. Сначала попробуйте эти методы и если они не помогут, то просто обращаемся в поддержку Instagram.
